Apple iPhone SE Stuck pe "Așteptare" Stare: Nu se pot descărca / instala aplicații, actualizări firmware pentru iOS [Ghid de depanare]

Aveți unele probleme și aveți nevoie de ajutor cu #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) care este blocat în starea "așteptare" și nu poate continua descărcarea, instalarea sau actualizarea aplicațiilor la cea mai recentă versiune de iOS? Te-am acoperit. Acest mesaj prezintă câteva soluții extrem de recomandate și metode eficiente utilizate pentru a rezolva problema, așa că continuați să citiți și să obțineți ajutor.

Ca răspuns la o problemă similară transmisă prin e-mail de către unul dintre cititorii noștri de pe site-ul nostru, am adunat informații esențiale cu privire la posibilele cauze ale problemei, împreună cu o serie de soluții potențiale și soluții aplicabile propuse de alți proprietari de iPhone SE care au distribuit cu aceleași probleme în timp ce încercați să descărcați, să instalați, să actualizați aplicațiile, precum și când actualizați același iPhone pe cea mai recentă versiune iOS lansată de Apple.

Acum, înainte de a continua cu depanarea, dacă aveți alte probleme cu noul dvs. iPhone SE, aruncați pagina noastră de depanare pentru că am publicat deja câteva ghiduri și tutoriale. De asemenea, ne puteți contacta completând chestionarul privind problemele iPhone. Acesta este un serviciu de consultanță gratuit pe care îl oferim și tot ce ne trebuie este informații despre problemă. Deci, vă rog să ne oferiți acest lucru pentru a vă putea ajuta mai bine.

De ce iPhone-ul tău este blocat în așteptare în timpul descărcării, instalării sau actualizării software-ului?

Mai mulți factori pot duce la blocarea iPhone-ului dvs. în starea de așteptare în timp ce efectuați actualizări de software sau descărcați sau instalând o aplicație. Printre indicatorii identificați în mod obișnuit ar fi probleme legate de rețea sau întreruperi, stocarea insuficientă pe iPhone și lipsa de disponibilitate a serverului Apple din cauza congestionărilor de rețea și altele asemenea. Există, de asemenea, alte cazuri în care problema este legată de memorie insuficientă și de aplicații care rulează în fundal. Deși această problemă nu se întâmplă de obicei, există anumite cazuri în care acest lucru s-ar putea întâmpla prea des. Citiți mai departe pentru a afla cum fiecare dintre acești factori afectează funcția de sincronizare a iPhone-ului dvs., punând dispozitivul în starea de așteptare și împiedicând finalizarea proceselor pertinente.

Probleme de rețea sau conectivitate intermitentă. Rețeaua intermitentă sau instabilă pare să fie cel mai frecvent vinovat în mai multe situații. Instabilitatea rețelei sau conectivitatea intermitentă poate fi rezultatul unei întreruperi, întreținerii obișnuite a rețelei de către ISP-ul dvs. sau a unei puteri slabe a semnalului. În acest caz, este posibil să vedeți promptul "așteptare" deoarece dispozitivul dvs. încă încearcă să obțină o conexiune stabilă pentru a stabili o conexiune puternică la serverul Apple, dar nu a putut continua deoarece conexiunea continuă să se întrerupă. Dacă nu abandonați procesul, dispozitivul dvs. va continua să încerce să stabilească conexiunea cu serverul și să finalizeze sarcina, dacă este posibil. În acest caz, trebuie să rezolvați și să remediați orice problemă cu rețeaua dvs. înainte de a continua descărcarea aplicațiilor sau instalarea actualizării software pe iPhone.

Probleme de memorie sau memorie insuficientă. Uneori, memoria insuficientă poate pune iPhone-ul în această stare în timp ce face unele descărcări de aplicații sau upgrade de software. În principiu, dispozitivul nu ar putea să stocheze mai mult conținut, inclusiv aplicații noi, dacă nu există suficient spațiu pentru a le aloca. Cu timpul și utilizarea, capacitatea de stocare a iPhone-ului dvs. poate să se termine mai ales dacă vă aflați printre cei cărora le place să adăugați aplicații grafice intense sau complexe pe dispozitivul dvs. Când spațiul de stocare iPhone este scăzut, performanța acestuia va deveni, de asemenea, limitată.

Înainte de a continua descărcarea aplicațiilor sau actualizarea software-ului, verificați cerințele minime de sistem pentru fiecare aplicație care are dimensiuni diferite de fișiere. Cu toate acestea, unele aplicații vă vor anunța dacă puteți sau nu puteți continua descărcarea sau instalarea, dacă spațiul de stocare rămas de pe dispozitiv nu este suficient.

Serverul nu este disponibil sau serverul App Store este în prezent ocupat. Există momente în care serverul atinge vârful și nu va mai primi cereri suplimentare de procesare, așadar vă pune în starea de așteptare. Deseori se întâmplă atunci când o actualizare majoră a software-ului este lansată și pusă la dispoziție pentru descărcare și instalare. Ce se întâmplă este că numărul de cereri de descărcare pentru același conținut sau aceeași aplicație este mai mare decât cel pe care serverul îl poate gestiona. Ca urmare, restul cererilor ulterioare vor fi puse în coadă și vor fi procesate odată ce toate cererile din coada de priorități vor fi terminate. Ca o modalitate de a vă anunța că dispozitivul dvs. încă încearcă să finalizeze acțiunea, vi se solicită ecranul "așteptare". În cele din urmă, ecranul va dispărea odată ce serverul va putea găzdui mai multe cereri noi de descărcare, inclusiv ale dvs.

Aplicațiile care rulează în fundal. Între timp, alți utilizatori de iPhone au descoperit că problema "așteptare" a fost legată sau probabil declanșată de unele aplicații care rulează în fundal. Din anumite motive, descărcarea de aplicații sau instalarea de software în timp ce rulează mai multe aplicații au afectat funcțiile de sincronizare ale iPhone-ului, punând astfel dispozitivul în așteptare prea mult timp.

Ce trebuie să faceți pentru a trece de ecranul "așteptare" și pentru a continua descărcarea, instalarea sau actualizarea aplicațiilor pe iPhone SE?

Următoarele soluții se bazează numai pe cauza care stă la baza, astfel că acestea sunt denumite soluții generice. Acestea fiind spuse, ar trebui să încercați să identificați cauza posibilă înainte de a începe depanarea problemei. Acest lucru vă va ajuta să economisiți timp și efort în lucrul cu orice alte soluții posibile. Puteți începe oricând sunteți pregătiți.

Pasul 1. Efectuați repornirea sau repornirea forțată pe iPhone

Începeți cu cea mai simplă soluție disponibilă. Deci, dacă aceasta este prima dată când sunteți blocat la "așteptare" în timp ce încercați să descărcați aplicații sau actualizarea software-ului, reporniți-vă iPhone-ul ar putea fi doar ceea ce trebuie să faceți pentru a remedia problema. O repornire simplă poate repara mai multe probleme legate de dispozitive cauzate de gloanțe de software minore, inclusiv cele care ar fi putut declanșa iPhone-ul să se blocheze în așteptarea descărcărilor de aplicații sau a tentativelor de actualizare a iOS-urilor.

• Pentru a reporni iPhone-ul SE, apăsați și țineți apăsat butonul de pornire până când vedeți cursorul roșu. Deplasați-l pe glisor la opriți dispozitivul. Așteptați 30 de minute, apoi apăsați din nou butonul Pornire până când pe ecran apare sigla Apple.

După repornire, încercați din nou să descărcați aplicația sau să instalați actualizarea de software și să vedeți ce se întâmplă.

Alternativ, puteți face o repornire a forței pe iPhone. O repornire a forței este adesea recomandată în situațiile în care nu este posibilă efectuarea unei repornări standard. Acest proces, de altfel denumit altfel ca resetare tare. Este sigur și dovedit eficient în rezolvarea diferitelor probleme ale dispozitivelor legate de software.

• Pentru a vă reîncepe iPhone SE, apăsați și mențineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul Acasă timp de cel puțin 10 secunde și eliberați ambele butoane atunci când apare sigla Apple.

IPhone-ul dvs. ar trebui apoi să se repornească și apoi puteți continua să reîncărcați sau să reinstalați aplicațiile sau actualizarea iOS pe dispozitiv.

Pasul 2. Verificați și remediați orice problemă cu rețeaua

Nu uitați să verificați indicatorul de rețea sau de semnal. Mulți dintre aceștia care s-au confruntat cu aceeași problemă nu au reușit să-l repare folosind niciuna dintre soluțiile posibile decât pentru a afla în final că este legată de rețea.

Dacă sunteți pe 3G / LTE, asigurați-vă că nu există probleme de rețea. Când utilizați conexiunea Wi-Fi, verificați dacă semnalul Wi-Fi este stabil și puternic. Puteți încerca să reporniți sau să activați routerul / modemul fără fir și apoi încercați să reîncărcați aplicația sau să actualizați iOS pe iPhone ulterior. Comutarea între rețelele disponibile poate, de asemenea, ajuta la izolarea dacă problema este specifică rețelei pe care o utilizați. Puteți lua în considerare și verificarea eventualelor întreruperi care afectează serviciile de rețea din locația dvs.

Odată ce ați rezolvat problemele de rețea apărute, ștergeți aplicația care se instalează în prezent, apoi descărcați-o și instalați din nou în App Store. Pentru a șterge o aplicație care se instalează în prezent, trebuie doar să o țineți apăsată și apoi să apăsați pe butonul Ștergere atunci când jiggles.

Pasul 3. Verificați și asigurați-vă că iPhone-ul are suficient spațiu de stocare

Uneori, este posibil să nu îl puteți percepe, dar iPhone-ul dvs. deja nu mai are spațiu de stocare. Fără spațiu de stocare suficient, dispozitivul nu va putea continua descărcarea, deoarece nu mai există spațiu suficient pentru a aloca conținut suplimentar.

• Pentru a verifica și pentru a vă asigura că iPhone-ul dvs. SE are încă suficient spațiu de stocare pentru fișiere sau conținut suplimentar, mergeți la Settings-> General-> Usage sau Settings-> General-> Storage și iCloud Usage .

Notă: Opțiunile de meniu pot varia în funcție de modelul dispozitivului sau de setările operatorului.

În cazul în care aplicația este blocată în vizualizarea "în așteptare" detaliile despre utilizarea memoriei și dacă vedeți acea aplicație din listă, apăsați pe ea și apoi faceți clic pe opțiunea Ștergere aplicație . Procedând astfel, veți șterge descărcarea și, prin urmare, vă veți permite să descărcați din nou aplicația.

Dacă este necesar, puteți elimina sau dezinstala aplicații sau conținut nedorit sau neutilizat, cum ar fi fotografii vechi, videoclipuri și mesaje de pe iPhone. În caz contrar, puteți să copiați alte fișiere importante prin mutarea acestora pe un computer sau pe alt suport de stocare, inclusiv iTunes sau iCloud.

Un alt instrument eficient pe care îl puteți utiliza pentru a vă administra spațiul de stocare iPhone este programul iTunes. Tot ce trebuie să faceți este să conectați iPhone-ul la un computer cu cea mai recentă versiune de iTunes instalată și apoi să accesați opțiunea Gestionare stocare iPhone pentru a vedea detaliile aplicațiilor care arată cât de mult stochează fiecare dintre aceste aplicații preluând capacitatea de stocare.

Minimizarea utilizării widgeturilor animate poate contribui, de asemenea, la reducerea utilizării memoriei. Înlocuiți imaginea de fundal live cu o imagine statică sau eliminați widgeturile inutile, dacă este necesar. Asigurați-vă că gestionați aplicațiile astfel încât să vă păstrați funcționarea fără probleme a dispozitivului și să evitați să apară sau să interfereze cu alte descărcări de aplicații sau cu actualizări software pe care trebuie să le efectueze iPhone-ul.

Pasul 4. Închideți sau închideți aplicațiile de fundal

Alți factori posibili care pot provoca aceeași problemă pe iPhone în timp ce încercați să descărcați sau să instalați aplicații noi sunt aplicațiile care rulează în fundal. Dacă, în orice caz, sunteți blocați în starea de "așteptare" și aveți multe aplicații care rulează în fundal, ar putea fi vina. Aplicațiile multiple care rulează în fundal pot încetini puțin sistemul dvs. iPhone și probabil că sunt blocate în așteptare sunt printre simptomele sale pertinente.

Pentru a remedia acest lucru, navigați la managerul de activități pentru a vedea aplicațiile care rulează pe iPhone și apoi închideți-le. Pentru a accesa managerul de sarcini al iPhone-ului, apăsați dublu butonul Acasă, după care ar trebui să vedeți un ecran care conține toate aplicațiile care rulează în prezent. Închideți sau închideți toate aplicațiile care rulează în fundal. Această acțiune este, de asemenea, o modalitate de a clarifica memoria iPhone-ului dvs. și o face să funcționeze mai repede. Apoi încercați să descărcați din nou aplicația.

Pasul 5. Verificați starea serverului App Store pentru eventualele întreruperi ale serviciului

Uneori, aceeași problemă se poate întâmpla pe dispozitiv atunci când serverul este indisponibil, instabil, ocupat sau înfundat. De exemplu, serverul dvs. de transport sau serverul Apple poate fi înfundat atunci când actualizarea majoră a iOS este în curs de lansare. Aceasta înseamnă că există un volum neobișnuit de solicitări din partea utilizatorilor finali. În general, vi se vor cere câteva avertismente sau mesaje de eroare, care vă vor spune despre starea actuală a serverului, care este probabil indisponibilă din cauza numărului mare de cereri similare de descărcare de software. În acest caz, serverul nu mai este capabil să mai primească alte solicitări de la utilizatorii finali și, prin urmare, te-a plasat în coadă, printre altele. În acest caz, nu ai de ales decât să aștepți până când serverul este din nou disponibil și gata să primească cereri suplimentare în coadă pentru procesare.

Pasul 6. Utilizați iTunes pentru a vă actualiza iPhone-ul

Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu a funcționat sau iPhone-ul dvs. SE este încă blocat pe "așteptare" și nu a putut descărca sau instala aplicații sau actualizare de software, atunci următoarea opțiune este iTunes. Pe lângă restaurarea sistemului, puteți utiliza iTunes pentru a vă actualiza software-ul iPhone. Din nou, va trebui să vă asigurați un computer Windows sau Mac, pentru a continua acest proces. Odată ce ați pregătit totul, puteți trece acum la acești pași:

• Conectați dispozitivul iPhone SE la computer.
• Pe calculatorul dvs., deschideți iTunes.
• Odată ce iPhone-ul dvs. este recunoscut în iTunes, forțați-l să se repornească și puneți-l în modul de recuperare. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să apăsați și să țineți apăsat simultan butonul de pornire și butonul Acasă, dar de data aceasta nu eliberați ambele butoane atunci când vedeți sigla Apple. În schimb, eliberați ambele butoane atunci când apare ecranul Mod de recuperare .
• Ar trebui să vedeți apoi un mesaj iTunes care vă întreabă dacă doriți să actualizați sau să restaurați dispozitivul. Atingeți pentru a selecta Actualizare pentru a continua instalarea actualizării software și pentru a actualiza iPhone iOS-ul la cea mai recentă versiune disponibilă.

Așteptați până când actualizarea este completă și apoi continuați procesul de configurare a dispozitivului.

Dacă procesul de configurare durează mai mult de 15 minute, înseamnă că trebuie să repetați primul pas până când ajungeți la ecranul Mod de recuperare . Sperăm că acest lucru va rezolva problema. În caz contrar, încercați alte opțiuni.

Contactați suportul Apple sau transportatorul dvs. pentru mai mult ajutor.

Deci, ați făcut toate soluțiile posibile și soluțiile aplicabile, dar numai pentru a ajunge la iPhone-ul dvs. SE blocat la "așteptare" și nu a putut continua cu descărcarea aplicațiilor sau instalarea de software. În acest moment, vă sugerăm să contactați transportatorul sau Apple Support pentru a escalada problema și pentru a solicita asistență și recomandări suplimentare. De asemenea, informați-vă despre tot ceea ce ați făcut până acum, pentru a le oferi un indiciu despre locul unde să înceapă și ce altceva să lucrați pentru a rezolva problema.

conecteaza-te cu noi

Accesați pagina noastră de depanare pentru a vedea mai multe soluții la alte probleme iPhone pe care le-am abordat în mesajele noastre anterioare. Dacă doriți să ajungeți la echipa noastră de asistență pentru iOS pentru asistență suplimentară, puteți face acest lucru completând acest formular cu toate informațiile solicitate. Asigurați-vă că ne furnizați detaliile semnificative ale problemei cu care aveți nevoie de ajutor, astfel încât să vă putem oferi cele mai bune soluții și recomandări posibile.