Apple iPhone SE Problemă de apelare: Eroare de apel nu a reușit, nu poate efectua apeluri de ieșire, dar poate primi apeluri primite [Ghid de depanare]

Nu puteți efectua apeluri telefonice cu telefonul Apple iPhone SE? Dacă da, atunci acest conținut ar putea fi capabil să vă ajute. Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

Efectuarea și primirea apelurilor sunt, probabil, printre motivele importante pentru a vă asigura de un telefon inteligent. De aceea este doar tipic pentru dvs. să reacționați sau să aveți probleme cu orice problemă care afectează funcția de apelare a telefonului dvs. Diferite forme de probleme de apelare pot apărea pe dispozitivul dvs. mobil. Printre cele mai răspândite probleme se află faptul că nu puteți efectua sau primi apeluri telefonice. Chiar și cele mai înalte smartphone-uri se pot strecura în aceste probleme. Apple a ediției speciale iPhone, altfel cunoscut sub numele de iPhone SE a suferit, de asemenea, probleme de apel, inclusiv cele care se manifestă prin " apelul a eșuat! ", În care utilizatorul nu poate efectua apeluri de ieșire. Și această problemă este ceea ce încearcă să răspundă această postare. Dacă vii aici pentru ajutor în rezolvarea unei probleme similare pe același dispozitiv iPhone, atunci vă încurajez să citiți mai departe și să vă simțiți liber să dați oricare dintre soluțiile ulterioare o încercare de a rezolva problema la sfârșitul dvs.

Acum, înainte de a continua cu depanarea, dacă aveți alte probleme cu noul dvs. iPhone SE, aruncați pagina noastră de depanare pentru că am publicat deja câteva ghiduri și tutoriale. De asemenea, ne puteți contacta completând chestionarul privind problemele iPhone. Acesta este un serviciu de consultanță gratuit pe care îl oferim și tot ce ne trebuie este informații despre problemă. Deci, vă rog să ne oferiți acest lucru pentru a vă putea ajuta mai bine.

De ce telefonul dvs. iPhone SE nu poate efectua apeluri de ieșire?

Mai mulți factori pot afecta sau întrerupe serviciile de apelare pe iPhone SE. Majoritatea problemelor raportate pertinente au fost legate de o problemă de rețea. Nu există niciun serviciu, nicio acoperire în rețea, intensitatea semnalului slab / slab. Unele probleme au fost găsite cauzate de o cartela SIM necorespunzătoare, în timp ce altele au fost declanșate de gloanțe software. Există, de asemenea, alte cazuri în care utilizatorii sunt împiedicați să efectueze apeluri de ieșire din cauza problemelor legate de cont. Transportatorii sau furnizorii de servicii au impus de obicei o deconectare temporară sau moale la conturile delincvente sau la conturile cu soldurile ulterioare. Când se întâmplă acest lucru, serviciile de ieșire precum efectuarea de apeluri telefonice sau trimiterea de mesaje SMS / MMS nu vor fi permise sau indisponibile. Pentru a relua serviciile, va trebui să contactați transportatorul sau furnizorul de servicii și să rezolvați problemele de cont în prealabil. Nu este nevoie de depanare în acest caz.

Cu toate acestea, dacă sunteți sigur că starea curentă a contului dvs. este bună și totuși încă nu ați putut efectua apeluri de ieșire cu iPhone-ul dvs., atunci ar trebui să luați în considerare alte cauze posibile. Ceva trebuie să fi împiedicat dispozitivul să efectueze apeluri de ieșire și asta ar trebui să încercați să determinați în prealabil.

Cum să remediați problemele legate de apelurile de ieșire pe iPhone SE?

Subliniate mai jos sunt recomandate soluții și soluții potențiale pentru o problemă de apelare, în care iPhone-ul dvs. nu poate efectua apeluri de ieșire sau este solicitat cu eroarea " Apel în așteptare ".

Notă: Înainte de a trece la una dintre următoarele proceduri, verificați și asigurați-vă că contul dvs. este în stare bună. Este posibil să trebuiască să contactați furnizorul dvs. de servicii pentru această problemă. După cum am menționat mai devreme, unii transportatori pot bloca temporar serviciile de ieșire pentru anumite conturi cu soldurile scadente sau neachitate. Serviciile vor fi reluate numai după ce toate elementele din contul dvs. au fost soluționate.

După verificarea și confirmarea faptului că totul este bun cu starea contului dvs. și totuși încă nu puteți efectua apeluri pe iPhone, puteți încerca oricare dintre următoarele soluții.

Pasul 1. Efectuați o resetare soft.

O resetare soft este doar un alt termen de repornire sau repornire. Este o metodă pe scară largă utilizată pentru depanarea problemelor minore legate de software. Uneori pot apărea glitches aleatoare ale software-ului și, prin urmare, afectează anumite funcții ale unui dispozitiv. De exemplu, s-ar putea să existe niște nereguli minore ale software-ului care au afectat aplicația Telefon, ceea ce duce la o eroare de apel nereușită de fiecare dată când încercați să efectuați un apel de ieșire. În acest caz, încercați să părăsiți aplicația Telefon și apoi efectuați o resetare ușoară sau pur și simplu reporniți iPhone-ul și încercați din nou să apelați numărul.

• Pentru a efectua o resetare ușoară sau pentru a reporni iPhone-ul SE, apăsați și țineți apăsat butonul Sleep / Wake timp de cel puțin 10 secunde până când apare cursorul roșu. Glisați pentru a opri complet iPhone-ul. După 30 de secunde, apăsați din nou butonul Repaus / Trezire până când apare logo-ul Apple.

După repornire, încercați să efectuați un apel din nou și să vedeți ce se întâmplă.

Pasul 2. Verificați întreruperile de rețea în curs.

Majoritatea problemelor de apelare, inclusiv cele care sunt descrise de eroarea Apel în timpul încercării de a efectua apeluri, sunt cauzate de probleme de rețea, inclusiv conectivitate intermitentă sau instabilă în rețea, niciun serviciu, precum și intensitate semnal slab / slab. Și oricare dintre acestea se poate întâmpla din cauza întreruperilor rețelei.

Întreruperile de rețea se pot întâmpla în mod aleatoriu sau pe orar, ca în cazul în care furnizorul dvs. de rețea efectuează o întreținere regulată a sistemului. De obicei, furnizorii de servicii ar notifica abonaților în cazul în care există o întreținere programată care să fie efectuată la o anumită dată. Cu toate acestea, există și momente în care întreruperea rețelei se întâmplă în mod neașteptat, ca atunci când ceva în instalația de rețea dintr-o zonă se deteriorează și, prin urmare, are nevoie de o fixare imediată.

Puteți contacta furnizorul de servicii pentru a verifica și a verifica orice întreținere continuă a serviciului efectuată în zona dvs., care ar fi putut afecta serviciile de ieșire și principalul motiv pentru care nu puteți efectua apeluri de ieșire.

Pasul 3. Verificați cartela SIM și asigurați-vă că nu este deteriorată.

O cartelă SIM rău poate fi, de asemenea, vinovatul. În mod obișnuit, vi se va solicita un mesaj de eroare relevant, incluzând " Cartelă SIM nevalidă ", " Cartelă SIM nedetectată / nerecunoscută " sau orice alte erori ale cartelei SIM. Dacă se întâmplă acest lucru, nu veți putea să efectuați sau să primiți niciun apel sau mesaj pe iPhone.

Dacă observați oricare dintre aceste erori, încercați să scoateți și să reintroduceți cartela SIM. Iată cum să procedați corect:

• Opriți complet iPhone-ul.
• Localizați tava pentru cartela SIM pe marginea dreaptă a dispozitivului.
• Utilizați instrumentul de scoatere a cartelei SIM sau un agrafă pentru a debloca tava pentru cartele SIM. Introduceți cu grijă instrumentul de scoatere a cartelei SIM sau clema de colț în slotul pentru cartela SIM până când se scoate.
• Scoateți cartela SIM și verificați dacă există semne de deteriorare. Dacă nu există, introduceți-o înapoi în tava pentru cartele SIM. Asigurați-vă că aveți contactele de aur cu fața în jos.
• Apăsați pe tava de pe cartela SIM pentru ao introduce și fixa.

Odată ce cartela SIM este reintrodusă și securizată, reporniți iPhone-ul și apoi încercați să efectuați un apel de test pentru a vedea dacă funcționează deja de data aceasta.

Pasul 4. Verificați sau configurați setările de rețea pe iPhone SE.

Dacă nu reușiți să efectuați apeluri efectuate după efectuarea unor modificări ale setărilor pentru iPhone, probabil că problema este declanșată de modificările recente pe care le-ați efectuat. În acest caz, puteți încerca să readuceți modificările sau să reconfigurați setările înapoi la configurația anterioară. Cu toate acestea, dacă nu sunteți sigur ce setări sau opțiuni de meniu au fost modificate, puteți opta pentru a încerca să resetați setările de rețea pe iPhone SE în schimb.

Resetarea setărilor de rețea poate fi, de asemenea, o soluție potențială, mai ales dacă problema este legată de rețea.

• Pentru a face acest lucru, mergeți la Setări-> General-> Resetați-> Resetați setările rețelei .

Rețineți însă că acest proces va șterge setările de rețea actuale, inclusiv parolele Wi-Fi, rețelele preferate, precum și setările VPN. Acestea fiind spuse, asigurați-vă că ați făcut o copie de siguranță a acestor informații înainte de a trece la resetarea setărilor de rețea.

Comutarea modului de pornire sau oprire a comutatorului de mod Airplane este, de asemenea, o opțiune care merită să încercați, dacă bănuiți că problema este declanșată într-un fel de erori aleatorii de rețea. Puteți accesa comutatorul Modul avion prin Centrul de control. Pentru a deschide Centrul de Control, glisați în sus de pe orice ecran de pe dispozitivul iPhone și apoi comutați întrerupătorul Modul de Avion între opritor și pornit, apoi opriți-l din nou. În mod alternativ, puteți merge la Setări-> Modul avion, și porniți-l timp de cel puțin cinci secunde și apoi opriți-l din nou.

De asemenea, verificați și asigurați-vă că sunați într-o zonă cu acoperire de rețea celulară. Dacă nu puteți să vă conectați la o rețea celulară de pe dispozitiv, încercați să verificați dacă datele mobile sunt activate. Pentru a face acest lucru, mergeți la Settings-> Cellular. Asigurați-vă că este pornit sau activat.

Pasul 5. Restaurați sau resetați dispozitivul iPhone SE la valorile implicite din fabrică.

Acest lucru ar trebui considerat doar o ultimă soluție, mai ales dacă ați încercat deja toate soluțiile și soluțiile posibile pentru a rezolva problemele legate de apel, ci numai pentru a ajunge la aceeași problemă. Restabilirea setărilor implicite din fabrică pentru iPhone poate fi o soluție potențială, mai ales dacă problema este declanșată de gloanțe majore cauzate de configurații neadecvate sau de actualizări necorespunzătoare.

O resetare ar putea fi, de asemenea, necesară dacă o problemă de software care provoacă problema este suficient de dificilă pentru a fi eliminată prin oricare dintre soluțiile anterioare. Cu toate acestea, trebuie să țineți cont de faptul că acest proces vă va șterge complet dispozitivul. Aceasta înseamnă că veți pierde tot conținutul și setările personalizate. Din acest motiv, crearea unei copii de rezervă a iPhone-ului este recomandată înainte de a continua. După ce ați făcut totul înapoi, puteți continua resetarea sau restaurarea iPhone-ului.

Următorii pași vă vor ajuta să restabiliți sau să resetați iPhone SE la valorile implicite din fabrică utilizând iTunes:

• Conectați dispozitivul iPhone SE la un computer (Windows sau Mac). Puteți utiliza cablul USB furnizat pentru a conecta ambele dispozitive. Asigurați-vă că calculatorul are cea mai recentă versiune de iTunes instalată.
• Deschideți iTunes de pe computer.
• Dacă este necesar, introduceți codul de acces corect pentru dispozitivul dvs. sau faceți clic pe opțiunea Confidențialitatea acestui computer și apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul.
• Din ecranul principal iTunes, localizați dispozitivul SE din lista de dispozitive disponibile. Doar faceți clic pe numele iPhone-ului dvs. pentru a o selecta din listă.
• Accesați secțiunea Rezumat și apoi faceți clic pe butonul Restaurare pentru iPhone SE.
• Faceți clic din nou pe Restaurare pentru a confirma acțiunea. Acest lucru va face ca iTunes să inițieze procesul de ștergere a iPhone-ului dvs. și apoi să instaleze cea mai recentă versiune iOS disponibilă pentru dispozitivul dvs. După instalarea iOS, iPhone-ul dvs. va reporni cu setările din fabrică. Puteți continua configurarea dispozitivului ca nou.

În cazul în care nu vă puteți restabili iPhone-ul prin iTunes, atunci cealaltă opțiune este să o efectuați prin meniul Setări din dispozitiv. Iată cum:

• Accesați Setări .
• Atingeți General .
• Selectați Resetare .

• Atingeți opțiunea pentru a șterge tot conținutul și setările.

Procedând astfel, dispozitivul va fi șters și apoi vor fi restabilite setările implicite din fabrică.

Pasul 6. Formați * # 31 # pe tastatură.

Deși nu există nicio explicație clară despre modul în care acest truc este capabil să remedieze problema cu apelurile de ieșire, alți proprietari de iPhone care au încercat-o au susținut că funcționează. * # 31 # este listat printre codurile iPhone ascunse. Acest cod este folosit pentru a face un apel telefonic anonim cuiva.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să adăugați * # 31 # înainte de numărul de telefon format și acesta să inițieze un apel anonim. Este o metodă alternativă pentru caracteristica Afișează ID-ul meu de apel pe iPhone. Nu te-ar face rău să încerci la sfârșitul tău.

Pasul 7. Închideți toate aplicațiile inutile.

Există câteva aplicații care pot provoca probleme pe iPhone, mai ales atunci când acestea sunt difuzate în fundal. Ce se întâmplă de obicei atunci când țineți mai multe aplicații care rulează simultan este că scurgă memoria iPhone-ului. Atunci când se întâmplă acest lucru, există o șansă mai mare pentru problemele legate de memorie, cum ar fi eșecul apelurilor. Pentru a împiedica acest lucru, închideți toate aplicațiile inutile prin apăsarea dublă a butonului Acasă și apoi glisați în sus aplicația. Acest lucru vă va ajuta să salvați un spațiu de stocare intern iPhone pentru a aloca noi procese.

Pasul 8. Verificați și asigurați-vă că setările de dată și oră sunt corect configurate.

Deși acest lucru poate părea irelevant, alți utilizatori care au întâmpinat o problemă similară în care nu au reușit să efectueze apeluri de ieșire au reușit să o remedieze prin configurarea setărilor datei și orei. Deci, iată ce puteți încerca:

• Accesați Setări .
• Atingeți General .
• Selectați data și ora.
• Puneți comutatorul lângă Setare automată pentru a îl dezactiva .

După aceasta, reporniți iPhone-ul și încercați din nou să efectuați un apel.

Pasul 9. Activați setările ID-ului apelantului.

Unii proprietari de iPhone pot opta să blocheze apelurile de la apelanți necunoscuți. Aceasta înseamnă că dacă ați setat dispozitivul să vă ascundă ID-ul apelantului, atunci apelul dvs. nu va trece prin. Pentru a exclude acest lucru de la posibili vinovați, încercați să activați caracteristica ID apelant pe dispozitivul iPhone SE accesând Settings -> Phone-> Show My Caller ID, apoi treceți comutatorul pentru al activa.

De asemenea, asigurați-vă că numărul pe care încercați să îl contactați nu este inclus în lista blocată. Este posibil să fie necesar să deblocați numărul respectiv și să încercați să îl sunați din nou.

Pentru a verifica, accesați Setări-> Telefon-> Blocare apeluri și identificare și apoi căutați numărul de telefon din listă. Dacă nu este acolo, ar trebui să fie bine. În caz contrar, deblocați-l pentru a elimina numărul din lista blocată.

Pasul 10. Dezactivați LTE și utilizați alte opțiuni de rețea disponibile.

Cu LTE puteți profita de conexiunea la internet mai rapidă. Dar, din anumite motive, există momente când se utilizează rezultatele caracteristicilor LTE pentru anumite probleme care apar în dispozitivele mobile, inclusiv eroare de apel nereușită. După ce ați spus acest lucru, puteți încerca să dezactivați temporar LTE și apoi să utilizați alte opțiuni, cum ar fi benzile de rețea 3G sau 4G, suportate de transportatorul dvs.

Pentru a face acest lucru, mergeți la Settings-> Cellular-> Cellular Options-> și încercați să activați banda de rețea 3G sau 4G . După comutarea benzilor de rețea, încercați să efectuați un apel și să vedeți cum funcționează acesta.

Imposibil de efectuat apeluri de ieșire din cauza posibilelor daune hardware pe iPhone SE?

În unele cazuri rare, este posibil ca un iPhone să nu poată efectua apeluri din cauza unui hardware defect. Acest lucru este probabil în cazul în care au existat cazuri în care telefonul a fost aruncat sau umed. Dacă ați încercat orice metodă de rezolvare și remediere recomandată în această postare, dar fără nici un folos, atunci ar trebui să luați în considerare posibilitatea ca ceea ce aveți de a face cu acum, probabil, se datorează deteriorării hardware.

Puteți lua legătura cu serviciul de asistență Apple sau cu dispozitivul dvs. pentru alte opțiuni, în cazul în care problema persistă sau nu puteți efectua în continuare apeluri de ieșire cu dispozitivul iPhone SE până acum. În caz contrar, ar trebui să vă duceți iPhone-ul la un centru autorizat de service din apropiere pentru verificarea și repararea hardware-ului.

conecteaza-te cu noi

Accesați pagina noastră de depanare pentru a vedea mai multe soluții la alte probleme iPhone pe care le-am abordat în mesajele noastre anterioare. Dacă doriți să ajungeți la echipa noastră de asistență pentru iOS pentru asistență suplimentară, puteți face acest lucru completând acest formular cu toate informațiile solicitate. Asigurați-vă că ne furnizați detaliile semnificative ale problemei cu care aveți nevoie de ajutor, astfel încât să vă putem oferi cele mai bune soluții și recomandări posibile.