Apple iPhone SE Probleme audio: Microfonul nu funcționează, este distorsionat, nu există sunet [Ghid de depanare]

Problemele audio sau de sunet de pe dispozitive mobile sunt adesea legate de un hardware defect cum ar fi când anumite componente audio sunt deteriorate și nu funcționează. Printre simptomele relevante se numără, dar nu se limitează la o ieșire de sunet de calitate slabă, la un sunet distorsionat sau la niciun sunet.

Nicio problemă audio sau sonoră nu se numără printre problemele pe scară largă întâmpinate de mulți utilizatori de dispozitive Apple, de la apariția iPhone 4 până la seria actuală a iPhone-ului, cum ar fi varianta ediției speciale iPhone (SE). Unele cazuri de iPhone SE nu au probleme legate de sunet legate de hardware-ul defectuos, în timp ce altele se datorează unor gloanțe software. Din fericire, problemele de sunet legate de software pot fi rezolvate cu unele soluții, ceea ce înseamnă că nu este nevoie să plătiți pentru o reparație costisitoare.

Subliniat în acest post este o scurtă descriere a soluțiilor care sunt utilizate pentru a repara diferite tipuri de probleme audio care transpiră pe telefonul SEE SE. Deci, dacă, în orice caz, ați auzit cu scopul de a găsi soluții potențiale la o problemă audio care afectează dispozitivul dvs. iOS, acest conținut ar putea să vă ajute. Citiți mai întâi și nu ezitați să încercați oricare dintre aceste metode recomandate de depanare înainte de a decide să vă duceți iPhone-ul la un centru de service pentru verificarea hardware-ului sau, dacă este necesar, reparați-l.

Acum, înainte de a continua cu depanarea, dacă aveți alte probleme cu noul dvs. iPhone SE, aruncați pagina noastră de depanare pentru că am publicat deja câteva ghiduri și tutoriale. De asemenea, ne puteți contacta completând chestionarul privind problemele iPhone. Acesta este un serviciu de consultanță gratuit pe care îl oferim și tot ce ne trebuie este informații despre problemă. Deci, vă rog să ne oferiți acest lucru pentru a vă putea ajuta mai bine.

Soluții potențiale și soluții recomandate pentru rezolvarea problemelor de sunet pe iPhone SE

Abordarea standard în stabilirea problemelor legate de smartphone-uri, cum ar fi problemele audio pe iPhone SE, este privirea înapoi la momentul în care primul simptom a început să apară. Acest mod vă va ajuta să determinați cauza principală și să găsiți soluția corectă cât mai repede posibil. Dacă sunteți sigur că problema nu este declanșată de o componentă defectă de sunet pentru iPhone, atunci puteți trece mai departe și puteți depana folosind următoarele proceduri.

Asigurați-vă că ați testa dispozitivul iPhone după ce ați finalizat fiecare pas pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată. În caz contrar, continuați depanarea utilizând următoarea metodă disponibilă.

Pasul 1. Verificați comutatorul Ringer pe iPhone SE.

Unele cazuri de probleme de sunet pentru iPhone nu s-au datorat pur și simplu comutatorului Inel / Silențios setat la Silent. Acest lucru se poate întâmpla, având în vedere plasarea dispozitivului iPhone Ring / Silent, care poate fi pornit sau oprit neintenționat. Pentru a vă asigura că acest lucru nu determină iPhone-ul dvs. să nu producă niciun sunet, verificați cu atenție întrerupătorul Inel / Silent de pe iPhone și asigurați-vă că nu este setat la poziția silențioasă. Puteți vedea comutatorul Ringer pe marginea din stânga sus a iPhone-ului. Dacă acest comutator este în poziție roșie, înseamnă că iPhone-ul dvs. este în mod silențios. Tot ce trebuie să faceți este să comutați întrerupătorul în modul soneriu sau în poziția opusă. Ar trebui să vedeți că notificarea silențioasă / soneria apare în scurt timp pe ecran. În cazul în care comutatorul pare a fi blocat, puteți încerca să scoateți carcasa și să vă asigurați că întrerupătorul nu este blocat.

Pasul 2. Verificați nivelul volumului de pe iPhone.

Uneori, sunetul dvs. iPhone este prea mic datorită nivelului volumului care este setat la un nivel inferior. Pentru a vă asigura că nu vă provoce probleme în a auzi sunetul în timp ce efectuați un apel, jucați jocuri sau streaming video cu iPhone SE, verificați nivelul volumului, îndreptându-vă spre Settings -> Sounds. După ce ajungeți la glisorul Ringer și Alerte, glisați cursorul pentru a mări volumul.

De asemenea, puteți ajusta volumul pe iPhone SE folosind Centrul de control. Este o modalitate mai rapidă de a accesa alte setări cheie ale iPhone-ului dvs. Centrul de control poate fi accesat printr-o simplă mișcare a degetului. Pentru aceasta, mergeți la orice ecran, apoi glisați în sus din partea inferioară a ecranului. De asemenea, puteți schimba modul în care accesați Centrul de Control al dispozitivului iPhone SE, accesând Settings -> Control Center și apoi setați preferințele de volum.

După ce vă aflați în Centrul de control, verificați setările pentru Bluetooth, Nu deranjați, Mute și Controalele audio. Sunetul iPhone-ului dvs. poate fi afectat de orice modificare făcută fiecăruia dintre aceste caracteristici. De exemplu, dacă nu puteți auzi un sunet în timp ce redați o melodie sau vizionați un videoclip pe iPhone, verificați pictograma Mute și asigurați-vă că nu este activată. Atingeți pentru a dezactiva comanda Mute, dacă este necesar.

După reglarea volumului, verificați din nou dispozitivul pentru a vedea dacă produce deja o ieșire audio mai bună sau mai puternică. Puteți deschide o aplicație care are efecte audio sau audio și vedeți dacă funcționează deja bine.

Pasul 3. Reporniți iPhone-ul.

Dacă problema audio a apărut dintr-o dată în timp ce utilizați iPhone-ul dvs., efectuarea unei repornări ar putea fi utilă. Este posibil ca o problemă software aleatoare și minoră să afecteze funcțiile audio ale iPhone-ului dvs. De multe ori, problemele de software minore ar necesita doar o repornire sau resetare soft pentru a fi fixate. Pentru început, acesta este modul în care o resetare soft sau o repornire se face pe iPhone SE:

• Apăsați și țineți apăsat butonul Sleep / Wake până când apare cursorul roșu.
• Trageți cursorul pentru a vă opri complet iPhone-ul.
• Așteptați 30 de secunde.
• Apăsați și mențineți apăsat butonul Sleep / Wake din nou până când vedeți sigla Apple.

Acest proces este similar cu cel al ciclului de rulare a unui computer, a unui router wireless sau a unui modem pentru a rezolva problemele aleatorii legate de gloanțele minore de software. Acest lucru va elimina problemele temporare de pe iPhone. După repornire, testați dispozitivul pentru a vedea dacă problema de sunet a fost deja rezolvată.

Pasul 4. Dezactivați Bluetooth pe dispozitivul dvs. iPhone SE.

Nu veți putea auzi sunetul iPhone dacă este conectat și asociat cu un dispozitiv Bluetooth, cum ar fi un difuzor Bluetooth sau setul cu cască. Puteți configura setările Bluetooth pe iPhone utilizând Centrul de control. Doar glisați în sus din partea de jos a oricărui ecran de pornire pentru a deschide Centrul de control și apoi localizați pictograma Bluetooth. Dacă funcția Bluetooth este activată, puteți vedea o listă de dispozitive pe care iPhone-ul este asociat sau la care este conectat. Comutați întrerupătorul Bluetooth pentru a dezactiva sau dezactiva caracteristica. De asemenea, puteți accesa setările Bluetooth accesând Setări iPhone - > Bluetooth, apoi opriți comutatorul Bluetooth.

Verificați din nou sunetul după dezactivarea Bluetooth și a vedea dacă funcționează deja bine. Dacă nu, încercați altă metodă aplicabilă.

Pasul 5. Dezactivați funcția Nu deranjați (DND) pe iPhone SE.

Nu deranjați sau DND se numără printre caracteristicile cheie ale unui iPhone folosit în scopuri de confidențialitate. Puteți alege să activați această caracteristică dacă nu doriți să vă deranjați de orice sunete de alertă sau de notificări pentru apeluri, texte sau mesaje de e-mail primite. Dar, uneori, permiterea acestei funcții poate provoca și probleme minore, inclusiv probleme de sunet. Pentru a evita apariția unor probleme la sunetul iPhone, este necesară configurarea corectă a setărilor DND. Când este activată, Nu deranjați pot opri tăcerea apelurilor, alertelor și notificărilor pe care le primiți în timp ce iPhone-ul este blocat. În caz contrar, trebuie doar să dezactivați caracteristica.

Veți ști dacă DND este activat pe dispozitivul dvs. dacă vedeți o cifră crescătoare sau o lună asemănătoare în bara de sus a iPhone-ului. Pentru a o dezactiva, puteți să atingeți pictograma respectivă. Sau puteți să accesați Setări-> Nu deranjați-> să ajustați setările sau să le dezactivați.

Pasul 6. Verificați setările de notificare pe iPhone SE.

Dacă nu puteți auzi alerte sonore pentru apeluri, texte sau notificări prin e-mail de la o aplicație, încercați să verificați setările de notificare pentru aplicația respectivă. Pentru a face acest lucru, mergeți la Settings-> Notifications. În ecranul Notificări, veți vedea o listă de aplicații diferite. Atingeți o aplicație pentru a configura setările de notificare. Doar selectați aplicația în care aveți probleme cu sunetul. În ecranul următor, verificați și asigurați-vă că ați permis notificările din aplicație activând comutatorul de lângă "Permiteți notificările". De asemenea, puteți seta sunetele aplicației apăsând pe Sunete.

Pasul 7. Resetați toate setările.

Efectuarea unor modificări asupra setărilor iPhone poate fi, de asemenea, una dintre posibilele cauze. Deci, dacă problema audio a apărut după efectuarea modificărilor în setările dispozitivului dvs., atunci este mai probabil ca declanșarea problemei să apară. În acest caz, puteți să reveniți la setări sau să le schimbați la configurațiile anterioare. Cu toate acestea, dacă nu sunteți sigur care dintre setările pe care le-ați configurat cauzează problema, atunci puteți să reinițializați setările. Pentru a reseta toate setările pe iPhone SE, mergeți la Settings-> General-> Reset-> Reset All Settings. Fișierele media, cum ar fi muzica și unele aplicații, vor fi șterse în acest proces.

Pasul 8. Restaurați iPhone-ul SE.

Ultimul tău mod de a nu reuși altceva este restaurarea iPhone-ului pe iTunes. Aceasta poate fi soluția finală de care aveți nevoie mai ales dacă problema este declanșată de o eroare majoră de software care nu a putut fi rectificată printr-un simplu restart sau forțare. Cu toate acestea, ar trebui să faceți copii de rezervă pentru iPhone înainte de a începe, deoarece acest proces va șterge totul de la dispozitivul dvs. și îl va restabili înapoi la valorile implicite din fabrică.

Odată ce totul este susținut, puteți continua resetarea.

Pentru a restabili dispozitivul iPhone SE, mergeți la Setări-> General-> Resetați-> Ștergeți tot conținutul și setările. Este posibil să vi se ceară să introduceți codul de acces. Dacă este așa, introduceți codul de acces corect pentru a continua. În cele din urmă, apăsați pe opțiunea Erase iPhone . Dispozitivul dvs. va reveni la valorile implicite din fabrică.

Alternativ, puteți restaura iPhone-ul folosind iTunes. În acest caz, veți avea nevoie de un computer Windows sau Mac cu cea mai recentă versiune de iTunes instalată, pentru a continua.

Alte sugestii utile

Mai jos sunt prezentate câteva sugestii utile de la alți proprietari de iPhone care s-au confruntat cu diferite tipuri de probleme de sunet / audio din cauza unor vinovați minori. Nu ar face rău să dați oricare dintre acestea o încercare de a rezolva problema la sfârșitul tău.

• Conectați un set cu cască la iPhone. Dacă puteți auzi sunetul utilizând setul cu cască, scoateți-l apoi verificați portul pentru setul cu cască iPhone SE și ștergeți orice praf sau resturi. Reintroducerea și scoaterea setului cu cască iPhone poate de asemenea ajuta la eliminarea oricăror resturi sau praf de la difuzorul iPhone sau conectorul Lightning.
• Pentru a curăța portul de difuzor pentru iPhone și conectorul de trăsnet, puteți utiliza o perie cu părul moale, curat și uscat. Scoateți ușor resturile de la conectorul și difuzorul Lightning. De asemenea, puteți utiliza alcool, acetonă sau alcool metilic pentru a elimina murdăria suplimentară din conector sau conector de trăsnet.
• Încercați să eliminați orice carcasă. Uneori, problemele de sunet pot apărea din utilizarea unor accesorii de la terțe părți, cum ar fi carcasa iPhone. Unele cazuri pot bloca difuzorul iPhone. Deci, dacă utilizați una, încercați să o eliminați și să vedeți ce se întâmplă după aceea.
• Actualizați iPhone SE la cea mai recentă versiune iOS. Actualizările de software ar putea fi capabile să remedieze orice probleme audio pe dispozitiv, mai ales dacă sunt declanșate de o eroare. În afară de funcțiile îmbunătățite, actualizările conțin și remedierile de eroare, inclusiv cele care afectează funcțiile audio pe un iPhone. Pentru a verifica dacă este disponibilă o actualizare pentru dispozitivul dvs., mergeți la Setări-> General-> Actualizare software. Asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a iPhone-ului utilizând iCloud sau iTunes înainte de a continua instalarea actualizării software-ului. După aceasta, puteți să vă actualizați dispozitivul fără fir sau utilizând iTunes.

Verificați hardware-ul iPhone SE

Dacă niciuna dintre soluțiile recomandate nu este capabilă să remedieze problema și dacă dispozitivul dvs. iPhone SE nu are încă sunet sau sunet distorsionat, atunci este posibil să luați în considerare și posibilitatea unei deteriorări hardware cauzate de acesta. Acest lucru este mai probabil în cazul unor cazuri anterioare de expunere sau expunere la lichid pe dispozitiv. De exemplu, s-ar putea să fi scăpat accidental iPhone-ul sau să-l ud. Chiar dacă problema nu a apărut la scurt timp după incident, este totuși posibil ca difuzorul iPhone să fie deteriorat din cauza incidentului, deci acum nu mai funcționează așa cum ar trebui. În acest sens, puteți lua dispozitivul la un centru de service autorizat pentru verificarea și / sau repararea hardware-ului. În caz contrar, contactați Asistența Apple sau transportatorul dvs. pentru alte opțiuni și recomandări.

conecteaza-te cu noi

Accesați pagina noastră de depanare pentru a vedea mai multe soluții la alte probleme iPhone pe care le-am abordat în mesajele noastre anterioare. Dacă doriți să ajungeți la echipa noastră de asistență pentru iOS pentru asistență suplimentară, puteți face acest lucru completând acest formular cu toate informațiile solicitate. Asigurați-vă că ne furnizați detaliile semnificative ale problemei cu care aveți nevoie de ajutor, astfel încât să vă putem oferi cele mai bune soluții și recomandări posibile.