Probleme cu rețeaua Apple iPhone 7 Plus: Nu se poate conecta, nu există servicii, căutarea, alte erori de rețea [Ghid de depanare]

Problemele de rețea se numără printre cele mai frecvente preocupări ridicate de mulți proprietari de dispozitive iOS, inclusiv de utilizatorii noului iPhone 7 Plus. Fiind tulburat de aceste probleme este într-adevăr un bummer dat fiind că acest dispozitiv este considerat puternic și nou. Într-adevăr, este foarte frustrant pentru utilizatori să aibă, cum ar fi un telefon nou cu servicii de rețea care nu funcționează.

Printre problemele cele mai răspândite care afectează funcțiile de rețea ale noului iPhone nu ar fi niciun serviciu, căutarea, eroare de conexiune nereușită sau imposibilitatea de a vă conecta la rețeaua Wi-Fi sau celulară. Dacă și dvs. vă confruntați cu oricare dintre aceste probleme de rețea și aveți nevoie de ajutor pentru remedierea acestora, atunci acest conținut ar putea să vă ajute. Citiți mai departe pentru a afla cum să rezolvați aceste probleme pe noul dvs. dispozitiv iOS.

În ceea ce privește cititorii noștri care au alte probleme, vizitați pagina noastră de depanare iPhone 7 Plus pentru că am abordat deja o mulțime de probleme cu acest dispozitiv. S-ar putea deja să existe soluții existente pentru problemele dvs., așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs., dar dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul privind problemele iPhone.

Cauze posibile ale problemelor de rețea

Mai mulți factori pot afecta serviciile de rețea pe noul dvs. iPhone 7 Plus. Poate fi o problemă cu furnizorul dvs. de rețea, starea contului, erorile de software sau o componentă defectă a rețelei (daune hardware) pe dispozitiv.

Problemele de rețea care sunt asociate cu furnizorul de servicii de rețea pot fi reprezentate de întreruperi, întreținerea sistemului sau activități care pot duce la indisponibilitatea serviciului de rețea. Alte cazuri de probleme de rețea sunt legate de probleme legate de cont, cum ar fi starea contului inactiv sau contul se află în deconectare moale. Deconectarea ușoară aici înseamnă că serviciile de rețea sau alte servicii de ieșire sunt temporar dezactivate din cauza unor probleme legate de contul care trebuie rezolvat. De exemplu, soldurile neplătite care trebuie plătite pentru a relua serviciile.

Între timp, problemele legate de rețea care sunt declanșate de gloanțele software includ actualizări defectuoase care au afectat setările de rețea ale iPhone-ului și, prin urmare, au provocat erori de conectivitate în rețea pe dispozitiv.

În cele mai grave cazuri, pot apărea probleme de rețea din cauza deteriorării hardware sau a componentelor de rețea defecte de pe dispozitiv. Acest lucru este probabil în cazul în care au existat incidente anterioare de picături sau expunerea la lichide pe iPhone. Un telefon iPhone deteriorat în mod obișnuit necesită reparații.

Problemele legate de rețea care sunt legate de software sunt susceptibile de a fi rezolvate prin efectuarea unei serii de soluții care ar remedia cauza. Astfel, este imperativ să determinați cauza posibilă înainte de depanare.

Soluții și soluții recomandate

Evidentiate mai jos sunt solutiile si solutiile recomandate pentru rezolvarea problemelor legate de retea pe iPhone 7 Plus. Cu toate acestea, aceste metode funcționează numai pentru problemele legate de software. Dacă sunteți sigur că problema de rețea de pe iPhone nu este cauzată de daune hardware, atunci puteți merge mai departe și dați aceste metode de încercare pentru a rezolva problema la sfârșitul dvs.

Primele lucruri de verificat:

Există momente când rezolvarea problemelor nu este de fapt necesară, mai ales dacă problema este asociată cu starea contului. Pentru a nu pierde timpul efectuând proceduri de depanare, asigurați-vă că verificați starea contului dvs., precum și verificați întreruperile de rețea din zona dvs.

1. Starea contului - Înainte de depanare, asigurați-vă că verificați starea contului dvs. și asigurați-vă că acesta este în stare bună și activă. Contactați transportatorul sau furnizorul de servicii pentru verificarea contului.
2. Întreruperea rețelei - Un alt lucru pe care îl puteți verifica împreună cu operatorul dvs. de telefonie sau furnizorul de servicii este întreruperea rețelei. Asigurați-vă că nu există întreruperi de întreținere sau service de întreținere care ar putea afecta temporar serviciile de rețea din locația dvs.

După verificarea faptului că starea contului dvs. este activă și că nu există întreruperi de rețea, totuși totuși întâmpinați probleme cu serviciile de rețea de pe noul dvs. iPhone, atunci puteți continua cu următoarele metode.

Proceduri recomandate de depanare și soluții potențiale la problemele de rețea

Următoarele metode sunt compuse din soluții generice și soluții recomandate pentru a rezolva problemele de rețea care afectează iPhone 7 Plus.

Metoda 1: Reporniți (resetați soft) dispozitivul iPhone 7 Plus.

Problemele minore ale software-ului pot determina întreruperi aleatorii în rețelele mobile, chiar și pe cele noi. De multe ori, aceste erori pot fi rectificate prin repornirea dispozitivului. Alții ar numi o resetare ușoară. Iată cum se face:

• Apăsați și țineți apăsat butonul Sleep / Wake sau butonul de pornire de pe iPhone 7 pentru câteva secunde până apare cursorul roșu.

• Trageți cursorul pentru a opri complet dispozitivul iPhone.

• Așteptați aproximativ 30 de secunde, apoi apăsați din nou butonul Sleep / Wake sau Power până când apare logo-ul Apple.

IPhone-ul dvs. ar trebui apoi să se repornească. Încercați să vă conectați la rețea după repornire și apoi să vedeți dacă funcționează bine acum.

Alternativ, puteți face o repornire de forță, în special dacă iPhone-ul dvs. nu răspunde sau tinde să înghețe în timp ce încearcă să navigheze sau să se conecteze la Internet.

Iată cum să restrângeți forța:

• Țineți apăsat simultan butonul Sleep / Wake (alimentare) și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde până când logo-ul Apple apare pe ecran.

Ambele metode sunt considerate sigure, deoarece nu vor fi șterse date în iPhone.

Metoda 2: Configurați setările de rețea.

Setările de rețea greșit configurate sau incorecte ar putea fi, de asemenea, motivul pentru a obține erori de rețea pe noul dvs. iPhone. De exemplu, serviciul Wi-Fi nu este disponibil deoarece modul Avion este activat sau activat. Când este activat modul Airplane, alte servicii de rețea, cum ar fi date celulare, Wi-Fi și Bluetooth, sunt oprite automat. În acest caz, va trebui să dezactivați modul Airplane astfel încât să reactivați alte caracteristici ale rețelei.

Este activat modul Avion?

Urmați acești pași pentru a configura modul Avion pe iPhone 7 Plus:

• Glisați în sus din partea inferioară a ecranului dvs. inițial. Procedând astfel, se va deschide Centrul de control.

• Atingeți pictograma avionului din Centrul de control pentru a comuta pe modul Avion oprit .

• Verificați setările Wi-Fi și activați Wi-Fi dacă este necesar după ce închideți modul Airplane.

• Pentru a verifica setările Wi-Fi pe iPhone, mergeți la Settings-> Wi-Fi->, apoi comutați comutatorul pentru a activa funcția.

Butonul Wi-Fi este inactiv sau în culoarea gri?

Dacă butonul Wi-Fi este luminos, încercați să resetați setările de rețea pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus.

1. Pentru aceasta, mergeți la Setări-> General-> Resetați-> Resetați setările rețelei.

Notă: Informațiile despre rețea, cum ar fi setările APN și VPN, precum și parola Wi-Fi vor fi șterse în proces, astfel că nu uitați să le rețineți înainte de a trece la resetarea setărilor de rețea.

Nu se poate conecta folosind rețeaua LTE?

În cazul în care întâmpinați probleme la conectarea la rețea utilizând LTE, puteți încerca trecerea la alte benzi de rețea precum rețeaua 3G sau 4G.

• Pentru a face acest lucru, mergeți la Settings-> Cellular-> Cellular Options Options-> dezactivați LTE și apoi selectați alte benzi de rețea cum ar fi 3G sau 4G.

După modificarea opțiunilor de date celulare, reporniți iPhone-ul și apoi încercați să vedeți dacă rețeaua funcționează deja după aceea.

Metoda 3: Actualizați iOS la cea mai recentă versiune disponibilă.

Apple a lansat o serie de actualizări minore după lansarea majoră a platformei iOS 10. Aceste actualizări conțin îmbunătățiri ale caracteristicilor, precum și remedierile de erori pentru a aborda problemele post-actualizare. Dacă problema de rețea apare după instalarea unei actualizări iOS, atunci puteți fie să restaurați iPhone-ul dintr-o copie de rezervă anterioară, fie să vă actualizați la cea mai recentă versiune iOS disponibilă.

Pentru a verifica actualizările disponibile pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus, urmați acești pași:

1. Accesați Setări .
2. Atingeți General .
3. Selectați Despre .
4. Accesați Actualizare software pentru a vedea actualizarea software-ului disponibilă pentru dispozitivul dvs. Veți fi anunțat dacă este disponibilă o actualizare.

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua descărcarea și instalarea actualizărilor iOS.

Metoda 4: Scoateți și reintroduceți cartela SIM pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus.

Dacă vi se solicită erori legate de cartela SIM, probabil că problema de rețea pe care o aveți este cauzată de o cartelă SIM defectă. Pentru a rezolva eventual problema, puteți încerca să scoateți și să reintroduceți cartela SIM pe iPhone. Iată cum:

1. Opriți complet dispozitivul.
2. Utilizați un instrument de scoatere SIM sau un mic clip de hârtie pentru a scoate tava pentru cartele SIM.
3. Scoateți cu grijă cartela SIM din tavă.

4. Verificați cartela SIM pentru orice semne de deteriorare, cum ar fi zgârieturile. Dacă nu există, plasați cartela SIM înapoi în tavă. Asigurați-vă că cartela SIM este plasată și securizată corespunzător.

5. Închideți tava pentru cartela SIM.

6. Porniți iPhone-ul.

Încercați să vă conectați la rețea și să vedeți dacă se poate conecta acum cu succes.

Metoda 5: Rotiți-vă curentul sau modemul.

Această metodă este foarte recomandată de furnizorii de servicii Internet atunci când se ocupă de probleme de rețea în computere și dispozitive mobile. Principala sursă a Internetului dvs. la domiciliu este ruterul sau modemul. Pentru configurarea rețelei fără fir, iată cum să efectuați cicluri de rutare a routerului / modemului fără fir:

1. Opriți routerul / modemul fără fir apăsând butonul de alimentare.
2. Deconectați routerul / modemul wireless de la sursa de alimentare.
3. Lăsați-l deconectat timp de cel puțin 30 de secunde.
4. După ce a trecut timpul, conectați-l din nou.
5. Apăsați butonul de pornire pentru ao reporni.
6. Așteptați până când se vor relua toate indicatoarele LED de pe router sau modem.
7. Reporniți iPhone-ul.
8. Conectați-vă la rețeaua wireless.

Notă: dacă configurarea rețelei este conectată prin cablu, urmați aceiași pași indicați mai sus și asigurați-vă că verificați cablurile Ethernet de la router / modem și asigurați-vă că ambele capete sunt fixate.

Această metodă funcționează de cele mai multe ori. Asa ca, asigurati-va ca nu va dor de aceasta.

Metoda 6: Resetarea din fabrică a telefonului iPhone 7 Plus.

O resetare din fabrică ar trebui considerată doar o ultimă soluție, având în vedere starea contului dvs. bună, nicio întrerupere a rețelei și că ați încercat toate metodele posibile, dar problema persistă. Procesul va șterge sau șterge dispozitivul complet și îl va restabili la setările sale din fabrică. Este posibil să dureze mai mult în funcție de numărul de conținut pe care l-ați stocat pe dispozitiv. Astfel, această metodă este opțională.

Dacă v-ați decis să faceți acest lucru, atunci iată cum puteți să resetați din fabrică iPhone 7 Plus:

1. Accesați Setări.
2. Atingeți General.
3. Atingeți Resetați.
4. Selectați Ștergeți tot conținutul și setările.

Așteptați până când întreaga resetare este finalizată și apoi configurați iPhone-ul ca nou.

Contactați Asistența Apple pentru asistență suplimentară

Dacă problema de rețea de pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus persistă chiar și după ce ați efectuat toate metodele recomandate în acest post, atunci ar trebui să luați acum în considerare escaladarea problemei la Apple Support. Unele probleme majore de rețea ar necesita proceduri avansate de depanare folosind unelte avansate de sistem folosite de tehnicienii Apple. Aparent, problema este deja dincolo de capacitatea fiecărui utilizator final de a repara. De aceea, personalul autorizat trebuie să aibă grijă de acesta.

Angajați-vă cu noi

Dacă aveți alte probleme cu Apple iPhone 7 Plus, suntem întotdeauna dispuși să vă ajutăm. Contactați-ne prin chestionarul privind problemele iPhone și furnizați-ne toate informațiile necesare cu privire la problema dvs., astfel încât să găsim o soluție la problema dvs.