Apple iPhone 7 Plus Problemă de apelare: De ce iPhone 7 Plus nu poate să efectueze apeluri de ieșire? [Ghid de depanare]

Totul funcționa bine. Puteți primi apeluri, dar dintr-o dată nu puteți efectua apeluri pe telefonul Apple iPhone 7 Plus. Dacă vi se întâmplă acest lucru, primul lucru pe care trebuie să îl verificați este indicatorul de rețea / semnal situat în bara de stare de pe dispozitiv. Dacă se spune " Nici un serviciu sau o căutare", atunci aceasta este aparent cauza principală. Acest lucru înseamnă, așadar, necesitatea de a vă ocupa de problemele în desfășurare cu rețeaua, astfel încât funcțiile de apelare ale iPhone-ului dvs. să revină și să funcționeze din nou fără probleme.

Aici, în acest post, am enumerat toate motivele posibile pentru care nu puteți efectua apeluri de ieșire cu iPhone 7 Plus. Puteți lua în considerare fiecare dintre ele pentru a determina cauza problemei dvs. Și pentru a face acest lucru o pagină completă de sprijin, toate soluțiile sugerate și soluțiile potențiale sunt, de asemenea, furnizate. Deci tot ce trebuie să faceți este să citiți mai departe și să încercați oricare dintre soluțiile date mai jos.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți alte preocupări cu iPhone 7 Plus, asigurați-vă că ați scăpat de pagina de depanare pentru că am abordat deja unele dintre cele mai frecvent raportate probleme cu acest nou iPhone. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară sau dacă nu puteți găsi ceea ce căutați în acea pagină, completați chestionarul pentru emisiuni iPhone și apăsați pe trimitere. Nu vă faceți griji, este un serviciu gratuit de consultare, astfel încât să nu vă faceți griji pentru nimic. Dați-ne mai multe informații despre această problemă și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta să remediați problema.

De ce nu pot iPhone 7 Plus să efectueze apeluri de ieșire?

În afară de problemele legate de rețea, există și alți factori care pot provoca aceeași problemă la noul dvs. iPhone. Printre cei mai răspândiți vinovați se numără, dar nu se limitează la următoarele:

Situația contului de stare. Acest lucru este, de obicei, ceea ce se întâmplă atunci când aveți în contul dvs. o factură nerealizată sau o solvabilitate ulterioară. Unii transportatori ar impune suspendarea temporară sau suspendarea numărului de telefon pe conturile clienților care sunt etichetate ca delincvente. Pentru a vă restabili serviciul, contactați furnizorul de servicii și soluționați orice problemă legată de starea contului.
Deconectări. Întreținerea sistematică este, de asemenea, printre posibili vinovați. Puteți considera că întreruperile sunt cauza principală în cazul în care problema apare brusc și că sunteți sigur că starea contului dvs. este activă, nu s-au efectuat modificări în niciunul dintre setările dvs. iPhone și nu există daune hardware asupra iPhone-ului dvs. înainte de apariția problema. Puteți lua legătura cu operatorul dvs. de transport sau puteți verifica pagina de stare a serviciului pentru orice eventuală întreținere a sistemului care ar putea afecta serviciile de apeluri efectuate în locația dvs.
Modul avionului este activ. Atunci când modul Airplane este activat, toate funcțiile de conectivitate ale telefonului dvs. iPhone 7 Plus, cum ar fi conexiunile Bluetooth, Wi-Fi și celulare, vor fi dezactivate sau dezactivate automat. Și nu ați putea efectua apeluri fără o rețea de date celulară activă. Puteți utiliza Centrul de control pentru a accesa rapid setările, apoi activați sau dezactivați comutatorul Modul avion.

Numărul de telefon este blocat. Dacă numărul de contact al persoanei pe care încercați să îl contactați este blocat, sigur că nu veți putea să apelați numărul. Același lucru se poate întâmpla dacă numărul dvs. de telefon este blocat de persoana pe care încercați să o contactați. Pentru a verifica numerele de telefon blocate pe iPhone 7 Plus, accesați Setări-> Telefon-> Blocare apeluri și identificare. Pentru a debloca un număr de telefon, eliminați-l din listă.

Erori ale sistemului de transport. Uneori, problema se datorează pur și simplu sistemului dvs. de transportator care are erori. Contactați operatorul de transport dacă suspectați că vă provoacă probleme în efectuarea de apeluri cu dispozitivul.
Card SIM nepotrivit . Nu ați putea să efectuați apeluri sau să primiți apeluri primite cu cartela SIM deteriorată sau deteriorată. Verificați cartela SIM și asigurați-vă că nu are semne de deteriorare. Puteți încerca să scoateți cartela SIM și apoi să o reintroduceți.
Puteți utiliza un mic agrafă pentru a scoate ușor cartela SIM din tava de pe cartela SIM. Asigurați-vă că este bine fixat când este reintrodus.
Contactați transportatorul dacă cartela SIM este deteriorată sau nu se încadrează în tava pentru cartele SIM.
Defecțiuni hardware. Există, de asemenea, câteva cazuri în care utilizatorii nu pot efectua apeluri de ieșire din cauza deteriorării hardware. Acest lucru este de obicei cazul când ați renunțat la iPhone sau l-ați udat. Din păcate, în acest caz, ați avea nevoie de un tehnician Apple pentru a remedia problema care este mai probabil realizată prin service sau reparații hardware.

Soluții recomandate și soluții potențiale

Dacă sunteți sigur că nu există nici un prejudiciu existent pe oricare dintre componentele hardware ale telefonului dvs. iPhone 7 Plus, puteți continua și încercați oricare dintre următoarele soluții. Nu uitați să vă testați dispozitivul după ce ați finalizat fiecare pas pentru a vedea dacă problema a fost deja rezolvată. În caz contrar, încercați celelalte metode aplicabile.

Pasul 1. Verificați și configurați setările de rețea pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus

Puteți încerca să resetați setările de rețea pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie cauzată de configurarea necorespunzătoare a setărilor de rețea ale iPhone-ului dvs. Însă, înainte de a continua, asigurați-vă că țineți cont de toate setările curente salvate, inclusiv parolele Wi-Fi, rețelele preferate și setările VPN, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces. Pentru a reseta setările rețelei, mergeți la Setări-> General-> Resetați-> Resetați setările rețelei.

Pasul 2. Comutați între benzile de rețea

După resetarea setărilor de rețea, reporniți iPhone-ul.

Alți utilizatori de iPhone care au întâmpinat probleme la efectuarea apelurilor au reușit să găsească soluția prin trecerea la o altă bandă de rețea. Dacă doriți să încercați, mergeți la Setări-> Cellular-> Opțiuni de date celulare-> Activați LTE și apoi opriți opțiunea Enable LTE, 4G sau 3G. Această opțiune de meniu poate varia în funcție de modelul dispozitivului dvs. de transport și de dispozitiv.

De asemenea, puteți încerca să efectuați apeluri de testare într-o altă locație. Acest lucru poate fi util, mai ales dacă problema este cauzată de acoperirea în afara rețelei.

Pasul 3. Actualizați software-ul

Actualizarea setărilor de operatori de transport, precum și actualizarea software-ului iOS pot fi de asemenea o soluție potențială. Actualizările de software pot conține, de asemenea, remedii pentru erorile existente raportate de utilizatorii finali, inclusiv de aceasta.

Pentru a verifica dacă actualizările de pe telefonul mobil sunt actualizate pe iPhone 7 Plus, accesați secțiunea Setări-> Generalități-> Despre . Veți vedea o opțiune de actualizare a setărilor operatorului de transport, dacă este disponibilă o actualizare. Cu toate acestea, dispozitivul dvs. trebuie să fie conectat la o rețea Wi-Fi sau la o rețea de date celulară, pentru a continua. Aceasta înseamnă că trebuie să remediați problemele de rețea în prealabil.

În ceea ce privește actualizarea software-ului iOS, puteți opta să actualizați fără fir (OTA) sau prin iTunes după verificarea actualizărilor disponibile în Setări-> General-> Actualizare software pe iPhone 7 Plus.

Pasul 4. Ștergeți și restabiliți noul iPhone 7 Plus

Ștergerea informațiilor de pe dispozitivul dvs. iPhone ar trebui considerată o ultimă soluție în soluționarea acestei probleme. Înainte de a vă șterge iPhone 7 Plus, asigurați-vă că ați ieșit din iCloud accesând Settings-> iCloud-> Sign Out . În caz contrar, este posibil ca dispozitivul dvs. să rămână în starea Blocare activare . Procesul va restaura dispozitivul la setările implicite din fabrică, ceea ce înseamnă că toate datele stocate vor fi șterse. Poate dura câteva minute pentru a finaliza procesul de restaurare, mai ales dacă iPhone-ul conține o cantitate mare de date.

Pentru a șterge iPhone-ul utilizând procedura standard, mergeți la Settings-> General-> Reset, apoi apăsați pe opțiunea Erase all Content and Settings .

Notite importante:

Este posibil să vi se solicite să introduceți parola sau parola de identificare Apple înainte de a putea șterge tot conținutul și setările pe telefonul dvs. iPhone 7 Plus.
În cazul în care nu vă amintiți parola sau dispozitivul este dezactivat, puteți șterge dispozitivul cu iTunes. Urmați acești pași pentru a continua cu restaurarea iPhone prin iTunes:
Conectați iPhone-ul la un computer.
Pe calculatorul dvs., deschideți iTunes. Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de iTunes pentru a evita conflictele de sistem.
Dacă vi se solicită încă un cod de trecere și nu-l țineți minte, încercați alt computer pe care l-ați sincronizat sau, în schimb, să utilizați modul de recuperare. În caz contrar, continuați cu pasul următor.
Așteptați ca iTunes să recunoască și să sincronizeze iPhone-ul și să creeze o copie de rezervă.
După finalizarea sincronizării și a copierii de rezervă, faceți clic pe opțiunea Restaurare iPhone 7 Plus.
Atingeți opțiunea Restore from iTunes backup când ajungeți la ecranul Set Up în timp ce restaurați iPhone-ul.
Selectați iPhone 7 Plus în iTunes.

Verificați data și dimensiunea fiecărei copii de rezervă și selectați cel mai relevant, pe care doriți să-l restaurați.

Pasul 5. Ștergeți-vă iPhone 7 Plus utilizând modul de recuperare.

Punerea și restaurarea iPhone-ului în modul de recuperare este, de asemenea, o soluție potențială mai ales dacă cauza rădăcină se află în structura software-ului iPhone. Restabilirea dispozitivului în modul de recuperare va șterge dispozitivul, precum și parola acestuia. Urmați acești pași pentru a începe:

Conectați-vă dispozitivul iPhone 7 Plus la un computer.
Deschideți iTunes pe computer.
În timp ce iPhone-ul este conectat, efectuați o repornire a forței de resetare hard.
Pentru a reinițializa sau a forța iPhone 7 Plus să se repornească, apăsați simultan butoanele Power și Down Down. Nu eliberați ambele butoane când apare sigla Apple.
Eliberați ambele butoane atunci când se afișează ecranul Mod de recuperare .
Dacă vi se solicită opțiunile de restaurare sau actualizare, selectați Restaurare pentru a continua cu restaurarea iOS.
Așteptați ca iTunes să finalizeze restaurarea iOS în modul de recuperare.

De obicei, iTunes va descărca software-ul pentru dispozitivul dvs. IPhone-ul dvs. va ieși din modul de recuperare dacă va dura mai mult decât de obicei (peste 15 minute) pentru iTunes pentru a descărca software-ul. Dacă se întâmplă acest lucru, va trebui să vă întoarceți la pasul în care vă obligați iPhone-ul să repornească sau să efectueze o resetare hard. În caz contrar, așteptați ca procesul să se termine și apoi puteți continua cu dispozitivul setat ulterior.

Contactați Apple Support pentru a escalada problema

Dacă niciuna dintre aceste metode nu este capabilă să remedieze problema și totuși veți avea probleme la efectuarea apelurilor efectuate pe iPhone 7 Plus, trebuie să contactați Apple Support de data aceasta. Escalați problema, spuneți-le despre ceea ce ați făcut până acum în timp ce încercați să remediați problema la sfârșitul dvs. și, în cele din urmă, căutați asistență suplimentară sau alte opțiuni pe care le puteți avea.

Angajați-vă cu noi

Dacă aveți alte probleme cu Apple iPhone 7 Plus, suntem întotdeauna dispuși să vă ajutăm. Contactați-ne prin chestionarul privind problemele iPhone și furnizați-ne toate informațiile necesare cu privire la problema dvs., astfel încât să găsim o soluție la problema dvs.