Apple iPhone 7 Conectivitate la rețea: Eroare de conectare eșuată, Fără servicii, Căutarea rețelei, Imposibil de conectat la rețeaua celulară, alte erori legate de rețea [Ghid de depanare]

Chiar și cele mai noi și de departe cele mai puternice iPhone-uri nu sunt libere de probleme, mai ales atunci când vine vorba de conectivitate în rețea. În mod evident, mai mulți proprietari ai iPhone 7 încep de fapt să își ridice preocupările, inclusiv probleme legate de eroare de conexiune, niciun serviciu, căutarea rețelei, nu se pot conecta la o rețea celulară și alte probleme legate de rețea care se manifestă în acest stadiu foarte timpuriu .

Ca urmare, acești utilizatori au, de asemenea, dificultăți în efectuarea sau primirea de apeluri telefonice și mesaje pe noul dispozitiv iOS. Ce cauzează probleme de rețea pe un astfel de dispozitiv nou și ce ar trebui să facă utilizatorii pentru a rezolva problema la sfârșitul lor? Pentru a afla răspunsurile la aceste întrebări, vă recomandăm să citiți întregul conținut.

Cu toate acestea, pentru cei care au alte probleme, asigurați-vă că scăpați de pagina de depanare iPhone 7 pentru că acceptăm acest dispozitiv și oferim suport gratuit cititorilor noștri. Puteți să ne contactați întotdeauna prin completarea chestionarului privind problemele iPhone și oferindu-ne informații suficiente despre problema dvs.

Ce cauzează probleme de rețea la iPhone 7?

Din nou, problemele de rețea pot apărea în mod neașteptat pe orice dispozitiv mobil, indiferent de starea lor sau dacă este nou sau vechi. În cazul în care utilizatorii iPhone 7 întâmpină probleme cu conectivitatea la rețea, cel mai probabil problema aparține furnizorului de rețea sau configurarea necorespunzătoare a setărilor relevante pe iPhone. Pe scurt, majoritatea acestor probleme sunt legate de software. Dar nu înseamnă că vom exclude în mod automat posibilitatea ca un hardware defect să provoace aceeași problemă ca să apară pe acest nou iPhone. Acest lucru este valabil mai ales atunci când aveți iPhone-ul ud sau accidental a renunțat.

Lucrul bun cu privire la problemele legate de software este faptul că acestea pot fi eventual rectificate utilizând oricare dintre soluțiile aplicabile. Apple oferă de fapt o pagină gratuită de asistență sau o sursă de ghiduri de depanare pentru utilizatorii iOS pentru a se referi ori de câte ori aceștia întâmpină oricare dintre problemele obișnuite în timp ce utilizează dispozitivele lor. Și pentru a vă salva timpul și efortul de a naviga pe alte pagini, toate metodele aplicabile sunt incluse în acest conținut pentru a vă ajuta să rezolvați problemele legate de rețea pe iPhone 7 imediat. Toate acestea, impreuna cu alte solutii sugerate de alti proprietari de iPhone, sunt de asemenea demonstrate in sectiunea ulterioara a acestei pagini.

Există și alte cazuri de probleme de rețea care au fost legate de software-ul defectuos sau de actualizarea iOS. Pe cât posibil, dezvoltatorii de iOS fac tot ce pot, pentru a face ca toate actualizările de software să nu aibă erori. Cu toate acestea, la fel ca orice alte actualizări majore ale software-ului, actualizările iOS pot conține, de asemenea, erori care provoacă probleme aparatului după implementare. Și aici apare problemele post-actualizare.

La fel ca ceea ce au experimentat unii proprietari iPhone 7 și 7 Plus după instalarea actualizării iOS 10.0.2 pe dispozitivele respective la sfârșitul anului trecut. Printre problemele de transpunere se numără picăturile de semnal LTE aleatorii și problemele GPS care se manifestă printr-o eroare fără serviciu atunci când se încearcă utilizarea aplicației Google Maps sau Waze. Cauza exactă a acestor probleme nu a fost, de fapt, dezvăluită și explicată de Apple, dar, în schimb, compania a abordat prompt aceste preocupări. Cu toate acestea, alți oameni au speculat că problemele au fost izolate în cazul transportatorilor bazați pe CDMA sau al furnizorului de rețea. Această noțiune sa bazat pe faptul că alți utilizatori de iPhone 7 au reușit să remedieze problema schimbând benzile de rețea de la LTE la numai date sau alte opțiuni disponibile.

Înainte ca Apple să lanseze patch-ul oficial de fixare, unii utilizatori afectați de iPhone 7/7 Plus au recurs la o soluție temporară, care trece prin comutarea funcției Enable LTE la opțiunea Datele numai. Această caracteristică se găsește în panoul de setări.

Ca răspuns la aceste preocupări, Apple a lansat apoi o actualizare ulterioară (fixă oficial) prin versiunea iOS 10.0.3, care este concepută special pentru a repara problemele existente de conectivitate celulară atât pentru noile dispozitive iPhone. Această actualizare, totuși, nu a fost pusă la dispoziția variantelor iPhone mai vechi.

Cum de a rezolva problemele legate de conectivitatea rețelei pe iPhone 7?

Soluțiile pot varia în funcție de care a cauzat apariția problemei pe dispozitiv. Acestea fiind spuse, trebuie să încercați să determinați cauza care stă la baza, pentru a economisi timp și efort de la depanare. Dar dacă nu ați reușit să vă dați seama de cauza principală, indiferent cât de greu ați încercat atunci puteți încerca oricare dintre soluțiile ulterioare unul câte unul. Asigurați-vă că testați conectivitatea dispozitivului după ce ați finalizat fiecare pas pentru a vedea dacă problema a fost deja rezolvată. În caz contrar, încercați alți pași disponibili.

Următoarele soluții sunt compuse din procedurile recomandate de producător și soluția definită de utilizator pentru a rezolva problemele legate de conectivitatea rețelei pe iPhone 7 în general.

Notă: Înainte de a începe, verificați starea contului dvs. și asigurați-vă că acesta este în stare bună și activă. Aceasta este pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie provocată de probleme legate de cont, cum ar fi facturile nerezolvate și / sau restricțiile contului. Contactați mai întâi furnizorul de servicii pentru mai multe informații despre starea contului dvs. și a serviciilor. Verificați, de asemenea, cu transportatorul dvs. dacă există întreținere sau întreruperi în curs de întreținere care ar fi cauzat întreruperea serviciului de rețea în locul dvs. Operatorul tău va spune să-ți dea instrucțiuni despre ce să faci atunci.

Pasul 1. Reporniți (resetare soft) iPhone 7.

Problemele minore ale dispozitivului care sunt legate de software sunt, de obicei, remediate prin efectuarea unei repornii pe dispozitiv. Procesul este altfel cunoscut sub numele de resetare ușoară sau oprirea aparatului pentru câteva secunde și apoi din nou. Rebootarea elimină toate problemele minore care ar fi cauzat software-ul să se comporte ciudat sau să devină inconsecvent la întâmplare.

Pentru începători care au nevoie de ajutor în ceea ce privește efectuarea unei restituiri moi sau repornirea pe iPhone 7, aceasta se face prin următorii pași simpli:

• Apăsați și țineți apăsat butonul Sleep / Wake sau butonul de pornire de pe iPhone 7 pentru câteva secunde până apare cursorul roșu.
• Trageți cursorul pentru a opri complet dispozitivul iPhone.
• Așteptați aproximativ 30 de secunde, apoi apăsați din nou butonul Sleep / Wake sau Power până când apare logo-ul Apple.

Aparatul ar trebui apoi să se repornească.

Alternativ, poți face o repornire a forței în cazul în care iPhone-ul tău nu mai răspunde. Nu vor fi șterse date în proces, prin urmare, se consideră sigur.

• Pentru a face o repornire a forței pe iPhone 7, apăsați și mențineți apăsat simultan butonul Sleep / Wake (alimentare) și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde până când logo-ul Apple apare pe ecran.

Pasul 2. Verificați setările de rețea pe iPhone 7.

Pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie cauzată de setări sau opțiuni de rețea incorecte sau greșite. Printre caracteristicile cheie pentru a verifica pe iPhone-ul dvs. sunt opțiunile de Airplane Mode, Cellular Data și Wi-Fi.

Atunci când modul Airplane este activat pe iPhone, caracteristicile Wi-Fi, Cellular Data și Bluetooth sunt dezactivate automat. Veți ști dacă modul Airplane este activat atunci când vedeți pictograma avionului din bara de stare a afișajului iPhone.

• Pentru a dezactiva sau a dezactiva modul Avion pe iPhone 7, glisați în sus din partea inferioară a ecranului inițial. Procedând astfel, se va deschide Centrul de control. Atingeți pictograma avionului din Centrul de control pentru a comuta pe modul Avion oprit.

După dezactivarea Modului avionului, verificați setările Wi-Fi și asigurați-vă că este activată.

• Pentru a verifica setările Wi-Fi pe iPhone 7, mergeți la Settings-> Wi-Fi . Dacă este necesar, comutați comutatorul Wi-Fi pentru a activa Wi-Fi și pentru a vă conecta la rețeaua Wi-Fi.

În cazul în care nu puteți activa Wi-Fi pe dispozitiv deoarece comutatorul Wi-Fi este în culoarea gri, puteți încerca să resetați setările de rețea pe iPhone 7.

• Pentru a reseta setările rețelei, accesați Setări-> General-> Resetați-> Resetați setările rețelei . Informațiile despre rețea, inclusiv setările dvs. APN și VPN, acreditările Wi-Fi și parola, vor fi șterse în procesul respectiv, deci asigurați-vă că le țineți cont înainte de a continua.

Dacă întâmpinați probleme la conectarea unei anumite rețele atunci când utilizați o anumită bandă de rețea, cum ar fi LTE, puteți încerca să comutați între benzile de rețea disponibile pe dispozitiv.

• Pentru a face acest lucru, accesați Setări-> Cellular-> Opțiuni de date celulare-> dezactivați LTE și utilizați în schimb 4G sau 3G .

Alți utilizatori care au întâmpinat o problemă pertinentă în rețeaua lor au reușit să se ocupe de aceasta prin trecerea la o altă bandă de rețea.

Pasul 3. Actualizați iOS pe iPhone 7 la cea mai recentă versiune disponibilă.

Inițial, iPhone 7 vine cu platforma iOS 10. Câteva luni mai târziu, Apple a emis o serie de actualizări minore ale software-ului, ca parte a implementării periodice a actualizării iOS, precum și pentru a aborda problemele existente care afectează dispozitivele iOS. Pentru a menține optimizarea sistemului iPhone, este recomandat să îl mențineți actualizat.

• Puteți verifica actualizările software disponibile pentru iPhone 7, accesând Settings-> General-> About-> Software Update . Dacă este disponibilă o actualizare, veți vedea o notificare împreună cu instrucțiunile pentru a continua descărcarea și instalarea actualizării iOS. Faceți backup pentru iPhone 7 la iCloud sau iTunes și apoi continuați cu actualizarea.

Puteți opta să actualizați iPhone 7 prin iTunes sau OTA (actualizare fără fir), dacă este disponibil.

Pasul 4. Reinstalați cartela SIM pe iPhone 7.

Dacă nu vă puteți conecta la rețea și vi se va solicita o eroare relevantă pentru cartela SIM, cum ar fi eroarea cartelei SIM, Nici o cartelă SIM și altele asemenea, încercați să eliminați și apoi să reinstalați cartela SIM pe dispozitiv.

Notă:

• Se recomandă să opriți complet dispozitivul iPhone înainte de a scoate cartela SIM pentru a preveni deteriorarea sistemului dispozitivului.

Pentru a scoate cartela SIM, veți avea nevoie de un instrument de scoatere a cartelei SIM sau de o mică clipă de hârtie pentru a scoate tava SIM.

Când tava SIM este oprită, scoateți ușor cartela SIM din tavă. Înainte de a reintroduce cartela SIM, asigurați-vă că slotul pentru cartela SIM nu conține murdărie sau praf. Curățați-l dacă este necesar și apoi plasați cartela SIM înapoi la setarea inițială. Odată securizat, așezați cu atenție tava pentru cartele SIM.

Întoarceți iPhone-ul înapoi atunci când totul este bine asigurat.

Pasul 5. Alimentați router-ul sau modem-ul.

Nu uitați să verificați sursa conexiunii, care este ruterul wireless sau modemul. De cele mai multe ori, erorile de conectivitate a rețelei și probleme cum ar fi conexiunea eșuată sau imposibilitatea rețelei sunt, de obicei, rezolvate prin repornirea ruterului sau a modemului. Procesul este altfel cunoscut sub numele de ciclu de putere. Este considerat elementul de bază și poate fi fie primul sau ultimul lucru de făcut atunci când încercați să remediați orice problemă cu conexiunile de rețea. Cele mai multe dintre ele timp, aceasta ajută, astfel încât ar trebui să ia în considerare face acest lucru o încercare la sfârșitul dvs. de asemenea.

Modul corect de a ciclu de putere un router sau modem este prin acești pași:

• Opriți routerul / modemul.
• Deconectați cablul de alimentare de la sursa de alimentare sau de la priză.
• Țineți-l deconectat timp de cel puțin 30 de secunde.
• După ce a trecut timpul, conectați-l din nou și reporniți-l apăsând butonul de pornire.

Odată ce ruterul sau modem-ul a fost repornit, încercați să reporniți iPhone-ul și apoi să vedeți dacă rețeaua este acum bună.

Notă: Dacă utilizați conexiuni prin cablu pentru rețeaua dvs., încercați să vă asigurați că toate cablurile de rețea sunt conectate și securizate corespunzător.

Pasul 6. Restaurați (resetarea din fabrică) iPhone 7.

Dacă niciunul dintre pașii indicați nu este capabil să remedieze problema sau dacă iPhone-ul dvs. 7 încă nu se poate conecta la rețea, atunci ar trebui să luați în considerare efectuarea unui sistem de restaurare sau resetare a setărilor implicite din fabrică pentru iPhone. În acest fel veți elimina problemele majore de software sau de erori care ar fi cauzat iPhone-ului dvs. să întâmpine probleme cu conexiunile la rețea.

Aceasta trebuie considerată ultima soluție, deoarece tot ceea ce este stocat pe dispozitiv va fi șters în timpul procesului. După resetare, dispozitivul iPhone va reveni la valorile implicite din fabrică.

• Pentru a restabili iPhone-ul ca nou, accesați Setări-> General-> Resetați-> Ștergeți tot conținutul și setările. Așteptați până când întreaga resetare este finalizată și apoi configurați iPhone-ul ca nou.

Notă: Procesul ar putea dura mai mult, în funcție de conținutul iPhone. Mai multe conținuturi pe care le aveți la restaurare ar putea dura, în caz contrar, acesta va fi terminat în scurt timp.

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Contactați operatorul de transport sau serviciul de asistență Apple pentru ajutor suplimentar

Dacă problema persistă și credeți că ați făcut totul la capătul dvs. dar fără nici un folos, în acest moment trebuie să vă contactați operatorul de transport sau Apple Support pentru a escalada problema de conectivitate la rețea pe care o aveți cu iPhone 7 și a căuta asistență suplimentară. Este posibil ca o depanare mai avansată să fie necesară, având în vedere că ați depus toate eforturile și totuși nu ați putut rezolva problema.

Angajați-vă cu noi

Dacă aveți alte probleme cu Apple iPhone 7, suntem întotdeauna dispuși să vă ajutăm. Contactați-ne prin chestionarul privind problemele iPhone și furnizați-ne toate informațiile necesare cu privire la problema dvs., astfel încât să găsim o soluție la problema dvs.