Apple iPhone 7 apel nu a reușit, nu poate efectua apeluri [Ghid de depanare]

Apelul a eșuat la eroare sau nu a putut să efectueze apeluri, dar poate recepționa apeluri și mesaje pe un iPhone. Aceasta este doar una dintre multele probleme care afectează mai mulți utilizatori de variante iPhone anterioare. Și din anumite motive, acest lucru devine acum una dintre primele câteva probleme raportate de unii proprietari ai noului iPhone 7.

Apelul eșuat apare, de obicei, când încercați să efectuați un apel de ieșire, dar apelul nu va trece prin. Se poate întâmpla, de asemenea, la întâmplare în timp ce se află în mijlocul unei conversații, ceea ce duce la scăderea apelurilor. Semnalul slab sau slab este susceptibil de a fi vina în acest caz, dar există și alți factori care pot determina apariția aceleiași probleme pe noul dvs. iPhone. De exemplu, o cartelă SIM defectuoasă vă poate solicita aceeași eroare iPhone în timp ce încercați să efectuați apeluri efectuate. Bugurile de software, inclusiv cele care apar cu actualizări majore pentru iOS, pot afecta, de asemenea, caracteristicile apelurilor de ieșire ale iPhone-ului dvs.

Dacă întâmpinați dificultăți la efectuarea unui apel telefonic, puteți fi chiar enervant, mai ales când trebuie să apelați o persoană importantă în acel moment. Și, la fel ca orice alte probleme, trebuie să fiți fericiți să scăpați de această eroare și să rezolvați cauza cât mai curând posibil.

Dacă acesta este motivul pentru care citiți această postare, atunci ar trebui să continuați să citiți pentru a afla cum să remediați o eroare enervantă de apel nereușită care împiedică noul dvs. iPhone 7 să efectueze apeluri de ieșire.

Înainte de a continua, însă, dacă aveți alte preocupări cu noul dvs. iPhone, asigurați-vă că scăpați de pagina noastră de depanare pentru iPhone 7 pentru că am început deja să îl susținem. Mai mult, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, puteți să ne contactați întotdeauna prin completarea chestionarului privind problemele iPhone și oferindu-ne informații suficiente despre această problemă.

Cum de a repara eroarea de apel a eșuat sau probleme de ieșire pe iPhone 7?

Cea mai bună modalitate de a începe este să faci o resetare ușoară sau doar să repornești iPhone-ul tău în mod obișnuit. Pentru început, o resetare ușoară sau repornirea iPhone 7 se face prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului Sleep / Wake până când apare cursorul de pornire. După aceea, trageți cursorul pentru a închide complet iPhone-ul. Așteptați 30 de secunde, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Repaus / Trezire până când apare logo-ul Apple.

După repornire, efectuați un apel de test pentru a vedea dacă funcționează deja bine. Dacă nu, continuați cu oricare dintre următoarele metode.

Pasul 1. Verificați starea contului.

Unii transportatori ar impune o deconectare soft la conturi delincvente sau ar putea dezactiva serviciile de ieșire din cauza unor probleme legate de cont, inclusiv taxele anterioare sau facturile neachitate. În acest sens, contactați operatorul dvs. de transport și verificați dacă contul dvs. este în stare bună și statutul este activ. De asemenea, puteți solicita operatorului dvs. să verifice în continuare iPhone-ul dvs., să se asigure că acesta nu este blocat de la recepționarea serviciilor celulare și că acesta este configurat cu planul de date corect. Verificați, de asemenea, cu transportatorul dvs. dacă contul dvs. este configurat corect pentru noul dvs. dispozitiv iPhone și, de asemenea, asigurați-vă că nu există întreruperi în desfășurare care să afecteze serviciile de rețea din zona dvs. Rețineți că numai operatorul de telefonie mobilă poate accesa și gestiona detaliile din contul dvs. Asigurați-vă că ați contactat-o mai întâi pentru această problemă.

Pasul 2. Activează și dezactivează modul Avion. Din anumite motive, alți utilizatori de iPhone au reușit să repare aceeași problemă în efectuarea apelurilor efectuate prin comutarea între modul de pornire și oprire a comutatorului de mod Airplane, de asemenea, pot ajuta la scăderea erorii de apel nereușită și vă permit să efectuați ulterior apeluri. Dacă doriți să încercați acest truc la sfârșit, mergeți la Settings-> Airplane-> activați-l timp de cinci secunde și apoi opriți-l din nou.

Pasul 3. Scoateți și reintroduceți cartela SIM.

Așa cum am menționat mai devreme, o cartela SIM necorespunzătoare poate, de asemenea, să vă provoace aceeași problemă cu apelurile efectuate pe iPhone. Este posibil ca cartela SIM să fie deteriorată sau doar să fie asigurată corespunzător. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează eroarea de apel nereușită la sfârșitul dvs., puteți urma acești pași pentru a elimina și reintroduce cartela SIM pe iPhone 7:

Opriți complet iPhone-ul. Asigurați-vă că este oprită.
Localizați tava pentru cartela SIM, de pe marginea din dreapta a iPhone-ului.
Deblocați tava prin introducerea instrumentului de scoatere a cartelei SIM sau a unei cleme de colț în slotul furnizat.
Introduceți cartela SIM în tava pentru cartele SIM. Contactele de aur trebuie să fie orientate în jos.
Introduceți tava pentru cartele SIM apăsând pe tavă pentru al fixa.

După reintroducerea și securizarea cartelei SIM, porniți iPhone-ul înapoi și apoi încercați să efectuați un apel de test pentru a vedea dacă funcționează acum și că eroarea a eșuat.

Pasul 4. Resetați setările rețelei.

Dacă ați făcut recent modificări în setările rețelei dvs., este mai probabil ca aceasta să aibă legătură cu problema numelui de eroare sau de apel la ieșire de pe dispozitiv. Pentru a elimina acest lucru printre potențialii vinovați, puteți să vă resetați setările de rețea accesând Settings-> General-> Reset-> Reset Settings Network.

Procedând astfel, veți șterge toate setările curente salvate, inclusiv parolele Wi-Fi, rețelele preferate și setările VPN. Astfel, dacă ați făcut unele modificări incorecte la oricare dintre aceste opțiuni, acestea vor fi, de asemenea, șterse.

De asemenea, asigurați-vă că încercați să efectuați un apel într-o zonă cu acoperire a rețelei celulare. În cazul în care nu vă puteți conecta la o rețea celulară de pe iPhone, asigurați-vă că datele mobile sunt activate. Pentru a verifica acest lucru, accesați Setări-> Celular.

Pasul 5. Restaurați iPhone-ul și configurați-l ca nou.

Dacă toate celelalte nu au reușit să remedieze problema și totuși nu puteți efectua apeluri efectuate cu noul dvs. iPhone 7, atunci ar trebui să vă gândiți acum la restaurarea dispozitivului înapoi la setările sale inițiale din fabrică. Acest mod vă poate ajuta să eliminați orice gloanțe software care sunt destul de greu pentru a fi eradicate de soluții anterioare. Cu toate acestea, ar trebui să efectuați copii de siguranță ale dispozitivului înainte de a începe să faceți acest lucru. Acest lucru se datorează faptului că, atunci când restaurați iPhone-ul la setările din fabrică, tot conținutul dvs. va fi șters de pe dispozitivul dvs., inclusiv toate informațiile și personalizările dvs. personale. După ce ați creat copia de rezervă, puteți continua cu acești pași:

Conectați iPhone-ul la un computer ( Windows sau Mac ) cu cea mai recentă versiune de iTunes instalată. Puteți utiliza cablul USB livrat împreună cu iPhone-ul.
Pe calculatorul dvs., deschideți iTunes.
Introduceți codul de acces al dispozitivului dvs., dacă este necesar, sau dați clic pe opțiunea Confidențialitate acest computer și apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.
Căutați iPhone 7 din lista de dispozitive disponibile din iTunes. Selectați iPhone-ul făcând clic pe numele său din listă.
Accesați panoul Sumar din iTunes și apoi faceți clic pe Restaurare [nume dispozitiv].
Faceți clic din nou pe Restaurare pentru a confirma acțiunea.

După aceea, iTunes va începe să ștergă iPhone-ul dvs. și apoi va instala cel mai recent software iOS pentru dispozitivul dvs. IPhone-ul dvs. va reporni apoi după ce sistemul va reveni la setările din fabrică. Până atunci puteți seta aparatul ca nou.

Dacă nu puteți restaura iPhone-ul prin iTunes, puteți utiliza doar meniul Setări pentru a șterge dispozitivul.

Pentru a face acest lucru, accesați setările pentru iPhone - > General-> Resetați-> Ștergeți tot conținutul și setările. Acest lucru ar trebui să ștergeți iPhone-ul și să restabiliți setările implicite după aceea.

Alte recomandări utile pentru a remedia eroarea de apel nu a reușit pe noul dvs. iPhone 7

Dacă utilizați o carcasă sau un accesoriu terță parte, încercați să o scoateți pentru a vă asigura că nu interferează cu puterea semnalului de rețea.
Verificați numerele blocate și asigurați-vă că numărul pe care încercați să-l apelați nu se află în lista blocată. Pentru a verifica numerele blocate pe iPhone 7, mergeți la Settings-> Phone-> Call Blocking & Identification și apoi căutați numerele listate blocate. Un număr de telefon poate fi blocat prin aplicațiile Telefon, FaceTime și Mesaje pe iPhone.

Pentru a gestiona numere blocate prin aplicația Telefon:

Accesați Setări-> Telefon-> Blocare și identificare apeluri.

Pentru a gestiona numere blocate prin aplicația FaceTime:

Accesați Setări-> FaceTime-> Blocate.

Pentru a gestiona numere blocate prin aplicația Mesaje:

Accesați Setări-> Mesaje-> Blocate.

Puteți bloca sau debloca numere de telefon din aceste ecrane. Pentru a debloca un număr de telefon din lista Blocat, atingeți Editare în colțul din dreapta sus, atingeți pictograma (deblocare) sau un cerc roșu cu semnul - în interior, apoi apăsați Deblocare pentru a confirma acțiunea. Acum încearcă să apelezi din nou la acel număr.
Actualizați setările operatorului. Actualizarea manuală a setărilor operatorului de dispozitive iPhone ar putea fi, de asemenea, capabilă să repare problemele legate de apelurile de ieșire, manifestate de o eroare de apel nereușită. Pentru a verifica dacă este disponibilă o actualizare a setărilor operatorului, accesați Setări-> General-> Despre . Dacă este disponibilă o actualizare a setărilor operatorului de transport, vi se va solicita să instalați. Pentru a vedea versiunea curentă a setărilor operatorului de pe dispozitiv, accesați Setări-> General-> Despre și apoi uitați-vă la Carrier . Informațiile ar trebui să fie acolo. Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. este conectat la Internet și că rețeaua este stabilă pentru a continua instalarea actualizării setărilor operatorului de transport.
Notă: Trebuie să descărcați setările operatorului de transport pentru noul dvs. operator de transport, dacă introduceți vreodată sau utilizați o nouă cartelă SIM în iPhone.
Încercați să dezactivați LTE. În timp ce LTE este necesar pentru o conexiune la Internet mai rapidă, uneori permiterea acestei funcții poate declanșa anumite probleme pe iPhone, inclusiv eroarea eșuată. Pentru a vă asigura că acest lucru nu vă provoacă această problemă, accesați Setări-> Cellular-> Opțiuni de date celulare-> și încercați să activați benzile 3G, 4G sau alte rețele acceptate de transportatorul dvs. De asemenea, puteți încerca să efectuați apeluri într-o altă locație.

Contactați Asistența Apple pentru asistență suplimentară

Dacă niciuna dintre aceste soluții recomandate nu este capabilă să remedieze problema apelului de ieșire sau eroarea de apelare eșuată pe care o aveți cu iPhone 7, atunci ar trebui să contactați serviciul de asistență Apple pentru a escalada problema și a solicita asistență suplimentară sau alte opțiuni. Acest lucru trebuie făcut în special dacă problema este declanșată de o actualizare majoră a software-ului sau se întâmplă după instalarea celei mai recente versiuni iOS pentru iPhone. În acest fel, acesta va fi marcat printre alte aspecte care trebuie abordate în următoarea lansare de actualizare pentru iOS.

Conecteaza-te cu noi

Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor pentru utilizarea anumitor funcții și caracteristici ale noului smartphone Apple iPhone 7, nu ezitați să vizitați pagina Tutorial. Acolo puteți găsi o listă a modulului de conținut, a tutorialelor pas cu pas, precum și a răspunsurilor la întrebări frecvente referitoare la iPhone 7. Dacă aveți alte probleme sau ați întâmpinat unele probleme în timpul utilizării telefonului, puteți ajunge la noi forma. Asigurați-vă că ne spuneți mai multe detalii despre problema sau problema pe care o aveți și vă vom ajuta mai mult.