Apple iPhone 6s Plus e-mail problemă: Ce să faci atunci când sunteți iPhone 6s Plus spune "Nu se poate verifica identitatea serverului"? [Ghid de depanare]

Trimiterea de e-mailuri pe iPhone 6s Plus a fost întotdeauna atât de simplă și ușoară cu aplicația iOS Mail. Dar există momente în care lucrurile nu vor funcționa așa cum fac în mod normal. De exemplu, încercați să trimiteți un e-mail cuiva, dar vi se va cere să primiți un mesaj de avertizare care să spună că "Nu se poate verifica identitatea serverului". Un număr de utilizatori de iPhone au întâmpinat această notificare ciudată și se întreabă de ce se întâmplă acest lucru. Dacă aveți de-a face cu aceeași problemă și aveți nevoie de ajutor, atunci vă puteți referi la acest conținut. Continuați să citiți pentru a afla ce declanșează acest mesaj de avertizare pe iPhone 6s Plus și încercați să remediați problema cu soluțiile date mai jos.

Pe baza mesajului în sine, putem spune că este vorba despre software. Erori ca aceasta pot fi izolate la aplicația de e-mail pe care o utilizați pe iPhone. Poate fi izolat la aplicația Mail sau la furnizorii dvs. de e-mail pe bază de web. Deci, practic, este mai mult pe sistemul de rețea.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți o problemă diferită cu dispozitivul dvs., vizitați pagina de depanare pe care am instalat-o pentru iPhone 6s Plus. Vom descrie fiecare problemă pe care o adresăm în fiecare săptămână din acea pagină, așa că încercați să vedeți dacă am mai abordat deja îngrijorarea dvs. Dacă am făcut-o, încercați să utilizați soluțiile sugerate și dacă acestea nu vor funcționa, atunci ne puteți contacta completând acest formular.

Soluții și soluții potențiale la eroarea "Nu se poate verifica identitatea serverului"

Mai jos sunt prezentate câteva soluții și posibile soluții pe care le puteți încerca să remediați problema și să returnați iPhone-ul înapoi la trimiterea de e-mailuri în mod normal sau fără alte erori de avertizare și alerte ciudate ca acesta. Deci, aici sunt opțiunile dvs.

Prima soluție: reporniți iPhone-ul (resetare soft).

Problemele minore de software sunt adesea rectificate printr-o resetare soft sau reboot pe iPhone. Dacă acest mesaj de eroare este declanșat de unele erori în aplicația de e-mail pe care o utilizați sau în funcțiile de poștă electronică iOS, o resetare soft va fi probabil rezolvată. Deci, începeți să reporniți iPhone-ul și să vedeți ce se întâmplă după aceea.

• Pentru a face acest lucru, apăsați și țineți apăsat butonul de alimentare până când apare ecranul Slide to Power Off . Glisați cursorul pentru a opri complet iPhone-ul. După 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat din nou butonul Pornire până când apare logo-ul Apple.

IPhone-ul dvs. va porni apoi. Încercați să creați un e-mail de test pentru a trimite și a primi pe dispozitivul dvs. și pentru a vedea dacă iPhone-ul dvs. încă mai solicită că nu poate verifica identitatea serverului. Dacă este, continuați cu următoarea metodă.

A doua soluție: închideți și relansați aplicația Mail.

Este posibil ca aplicația de e-mail să se deranjeze sau să nu funcționeze corect, oferindu-vă astfel această eroare. În acest caz, închiderea aplicației și apoi redeschiderea acesteia poate readuce din nou la normal. Problemele minore, cum ar fi prăbușirea software-ului aplicației Mail, pot fi, de asemenea, rectificate în acest proces.

1. Pentru a părăsi aplicația Mail, faceți dublu clic pe butonul Acasă de pe iPhone. Procedând astfel, se va lansa ecranul App Switcher .
2. Utilizați degetul pentru a trece prin glisare în sus pe aplicația Poștă până când nu mai apare în App Switcher.
3. După câteva secunde, deschideți din nou aplicația Poștă apăsând pe pictograma Poștă din ecranul Aplicații .

Încercați să creați un mesaj pentru a testa trimiterea și primirea funcțiilor de e-mail pe iPhone. Dacă mesajul apare încă, continuați cu următoarea metodă.

A treia soluție: eliminați contul dvs. de e-mail de pe iPhone și apoi îl adăugați din nou.

Problemele de e-mail cauzate de blocarea software-ului și de problemele întâmplătoare care nu au putut fi remediate printr-o resetare ușoară pot fi rezolvate prin ștergerea și re-adăugarea contului de e-mail. Procedând astfel, veți reseta certificările de identitate ale serverului dvs. de e-mail și, prin urmare, vă permite să verificați contul dvs. de e-mail prin aplicația Poștă electronică. Contul dvs. real de e-mail nu va fi șters oricum, astfel încât nu este nevoie să vă faceți griji. Iată cum se face:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Apăsați Conturi și parole.
3. Accesați secțiunea Conturi .
4. Găsiți contul de e-mail pe care doriți să îl ștergeți.
5. Atingeți contul de e-mail selectat.
6. Atingeți butonul roșu Șterge cont în partea de jos a ecranului.
7. Dacă vi se solicită, confirmați acțiunea atingând din nou Ștergeți contul .

După ștergerea e-mailului, reporniți iPhone-ul, apoi configurați din nou contul dvs. de e-mail, urmând pașii următori:

1. Atingeți Setări din Acasă.
2. Apăsați Conturi și parole.
3. Atingeți Adăugați un cont.
4. Selectați furnizorul dvs. de e-mail sau serviciul de poștă electronică.
5. Introduceți informațiile necesare.
6. Puteți opta pentru configurarea automată sau manuală a contului de e-mail. Dacă preferați acest lucru, trebuie să introduceți manual informații despre setările serverului pentru serverul de intrare, serverul de ieșire, numerele porturilor și altele asemenea.

Odată ce e-mailul a fost configurat cu succes, încercați să creați un mesaj și apoi să îl trimiteți. De obicei, lucrurile ar trebui să se întoarcă la normal, prin trimiterea și primirea de e-mailuri după acest lucru, dar dacă nu, încercați următoarea soluție.

A patra soluție: Resetați toate setările pe telefonul dvs. iPhone 6s Plus

Această metodă va șterge toate datele stocate în aplicația Setări de pe iPhone și va fi restabilită la valorile implicite din fabrică. Puteți opta să efectuați acest lucru dacă nu puteți urmări care provoacă exact problema. Nu este nevoie să spunem că este foarte dificil să urmăriți problemele de software și este probabil motivul pentru care Apple nu uită niciodată să integreze o opțiune pentru Resetarea tuturor setărilor pe dispozitivele iPhone. Iată cum puteți să resetați toate setările pe iPhone 6s Plus:

1. Apăsați Setări din ecranul inițial.
2. Atingeți General .
3. Atingeți Resetați .
4. Selectați opțiunea pentru Resetare toate setările.
5. Dacă vi se solicită, introduceți un parolă de restricții pentru a continua.
6. Atingeți din nou Resetare toate setările pentru a confirma din nou.

După resetare, încercați să deschideți aplicația Poștă și apoi să trimiteți un mesaj de e-mail de test pentru a vedea dacă acum puteți să-l trimiteți fără a mai fi afișat nici un avertisment sau un mesaj de eroare.

Alte opțiuni de luat în considerare

• Încercați alte aplicații de e-mail. Dacă problema apare în aplicația Poștă, puteți încerca să determinați dacă este sau nu o problemă izolată în aplicația iPhone Mail. Pentru a face acest lucru, încercați să utilizați e-mailuri bazate pe web sau alte platforme de e-mail, cum ar fi aplicații de la terțe părți, și apoi să vedeți dacă încă primiți aceeași eroare. Dacă nu, atunci aceasta este o problemă la aplicația Mail.
• De asemenea, încercați să actualizați iPhone-ul la cea mai recentă versiune iOS disponibilă. Dacă această eroare pare a fi o problemă minoră asupra sistemului iPhone actual, va fi probabil remediat de o actualizare iOS.
  • Pentru a verifica actualizările de software disponibile pentru iPhone, mergeți la Settings-> General-> Software Update. Dacă este disponibilă o actualizare, veți vedea o notificare. Înainte de a descărca și instala actualizarea, copiați-vă de rezervă iPhone-ul.

După aceasta, puteți să vă actualizați iPhone 6s Plus la versiunea iOS fără fir sau manual utilizând iTunes.

• Pentru a vă actualiza fără fir, trebuie doar să atingeți opțiunea Instalare acum din solicitarea de notificare de actualizare, apoi să urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza descărcarea și instalarea actualizării iOS pe iPhone.

După actualizarea iOS-ului pe iPhone 6s Plus, încercați să trimiteți un e-mail și să vedeți dacă acesta funcționează deja în mod corespunzător.

Căutați mai mult ajutor

Dacă niciuna dintre aceste metode nu a funcționat pentru dvs. și dacă iPhone 6s Plus încă spune că " nu poate verifica identitatea serverului " de fiecare dată când încercați să trimiteți un e-mail, atunci ar trebui să luați în considerare ridicarea problemei către furnizorul de servicii de e-mail. În caz contrar, contactați Asistența Apple pentru alte opțiuni și recomandări.