Apple iPhone 6s Plus nu poate descărca sau actualiza aplicații [Soluții și trucuri potențiale]

Această postare abordează o problemă la #Apple iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus), în care utilizatorul nu poate descărca sau actualiza aplicații pe telefon. Aflați ce cauzează această problemă la #iPhone și cum să remediați această problemă.

Aplicațiile fac smartphone-urile inteligente. Aplicațiile mai interesante reprezintă o modalitate de a face tot ce este mai bun dintr-un smartphone cum ar fi iPhone 6s Plus. Datorită gamei largi de aplicații disponibile de la App Store, tot ce aveți nevoie este să alegeți pur și simplu aplicațiile care se potrivesc nevoilor dumneavoastră. Dar ce se întâmplă dacă telefonul nu vă va permite să descărcați aplicații noi sau să le actualizați pe cele existente? Aceeași problemă ne-a fost transmisă de unul dintre cititorii noștri, spunând:

"Nu reușesc să descarc actualizările aplicațiilor pe telefonul meu. Am aproximativ 11 ani și niciunul dintre ei nu se va actualiza. Te rog ajuta-ma!"

Cauze posibile

Există mai mulți factori care pot împiedica actualizarea sau descărcarea aplicațiilor pe iPhone. Acestea includ, dar nu se limitează la următoarele:

  • App Store pauză - ar putea fi o întreținere programată sau o actualizare a sistemului App Store
  • Probleme de rețea sau de conectivitate - întreruperi ale serviciului de rețea care împiedică accesul la serverul Apple
  • Restricții de setări pentru telefon - setările activate pe iPhone care restricționează descărcarea sau actualizarea anumitor aplicații

Soluții și soluții potențiale

Asigurați-vă că ați testa dispozitivul după ce ați finalizat fiecare dintre etapele ulterioare pentru a vedea dacă problema este rezolvată. Continuați cu metoda următoare, dacă este necesar.

Acestea sunt metode recomandate pentru depanarea și remedierea problemei descărcării sau actualizării aplicațiilor cu iPhone 6s Plus pe baza cauzelor posibile:

Pasul 1. Ciclul de alimentare sau rebootarea iPhone-ului. O repornire simplă ajută adesea la rezolvarea problemelor legate de software, inclusiv problemele de sistem care afectează descărcările de aplicații și actualizările pe iPhone. Deci, dacă nu ați făcut-o încă, vă recomand să vă reluați iPhone-ul și să încercați să descărcați sau să actualizați aplicațiile ulterior.

Pasul 2. Verificați setările datei și orei sunt configurate sau setate corect. Setarea incorectă a datei și orei pe telefon este de asemenea un factor care nu permite descărcarea sau actualizarea proceselor aplicațiilor. Ora și data pe iPhone trebuie să coincidă cu cea a serverului pentru sincronizarea corespunzătoare.

Pentru a verifica data și ora iPhone-ului dvs. sunt corecte, mergeți la telefonul Setări-> General-> Data și ora-> dacă este necesar, selectați " Automat" din opțiunile date .

Pasul 3. Actualizați sau descărcați aplicații prin iTunes. În loc să faceți modul obișnuit de actualizare a aplicațiilor de pe iPhone (prin Wi-Fi), puteți încerca să utilizați iTunes pentru a actualiza aceleași aplicații sau pentru a descărca alte aplicații noi pe care le doriți.

Pasul 4. Conectați-vă din nou la App Store. Dacă vă deconectați și reveniți la Magazinul de aplicații, puteți ajuta la rezolvarea problemelor similare. Urmați acești pași pentru a vă deconecta și a reveni la contul App Store:

  1. Deschideți App Store pe iPhone.
  2. Mergi la Setari.
  3. Faceți clic pe iTunes și App Store.
  4. Atingeți ID-ul dvs. Apple.
  5. Sign out.
  6. Reveniți la App Store și conectați-vă din nou.

Pasul 5. Deconectați și reconectați Wi-Fi. Dacă efectuați actualizări sau descărcări de aplicații direct prin iPhone utilizând conectivitate wireless, încercați să vă deconectați de la și să vă reconectați la rețeaua wireless. Așa cum am menționat mai devreme, problemele de rețea pot fi, de asemenea, vinovatul. Comutarea între rețelele Wi-Fi oprit sau deseori ajută la remedierea unor astfel de probleme.

Pasul 6. Asigurați-vă că iPhone-ul dvs. rulează cea mai recentă versiune de firmware. Actualizați la cea mai recentă versiune iOS disponibilă pentru dispozitivul dvs., dacă este necesar. Apple recomandă actualizarea firmware-ului iPhone-ului (iOS) pentru a vă asigura că dispozitivul are cea mai bună performanță. Actualizările firmware-ului conțin, de asemenea, corecții de erori, inclusiv probleme legate de descărcarea și actualizarea aplicațiilor.

Pasul 7. Resetați toate setările pe iPhone. Verificați și ajustați restricțiile pe iPhone. IPhone-ul integrează, de asemenea, o funcție de securitate numită Restricții, în care utilizatorii pot seta restricții sau limite la anumite acțiuni ale aplicațiilor, inclusiv achiziții și descărcări de aplicații.

Pentru a accesa această opțiune, accesați Setări-> General-> Restricții. Dacă funcția Restricții este activată, încercați să căutați aplicațiile și conținutul care sunt permise sau restricționate și efectuați unele modificări necesare. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează probleme, încercați să dezactivați această caracteristică pe iPhone și să vedeți ce se întâmplă după aceea.

Pasul 8 . Așteptați puțin și încercați să actualizați sau să descărcați aplicațiile din nou mai târziu. Unul dintre motivele posibile pentru care nu puteți descărca sau actualiza aplicațiile este o întrerupere. Probabil, App Store trece prin câteva actualizări regulate de întreținere sau de sistem, ceea ce duce la întreruperi de serviciu ca acesta. De asemenea, este inevitabil ca serverul App Store să fie supraîncărcat cu cereri, având în vedere numărul de utilizatori care încearcă să acceseze serverul. Din acest motiv, uneori descărcarea sau instalarea va dura mai mult decât vă așteptați să termine.

Sugestiile și trucurile sugerate de utilizator

  • Încercați să atingeți aplicația pe care doriți să o actualizați sau să o descărcați. Acest lucru va schimba starea sa de la Așteptare la Întreruptă . Pentru a relua procesul de instalare, atingeți din nou aplicația. Asigurați-vă că nu aveți descărcări întrerupte în alte aplicații, cum ar fi Magazinul iTunes.
  • Un alt truc este de a deschide App Store. După ce vă aflați în ecranul App Store, localizați pictograma / fila Actualizări din partea de jos a ecranului, apoi apăsați pe această filă de 10 ori. Făcând acest lucru se resetează App Store. După ce ați atins fila Actualizări de 10 ori, atingeți rapid Actualizare pe o aplicație înainte ca toți să comutați la Deschidere . S-ar putea să aveți nevoie să faceți acest lucru de mai multe ori, dar odată cu prima actualizare ați putea să apăsați pe opțiunea Update All.

Notite importante:

  • Ecranul aplicației poate să nu mai apară timp de câteva secunde înainte de resetarea aplicației App Store după atingerea de 10 ori a filei Actualizări.
  • De asemenea, puteți atinge oricare dintre celelalte elemente ale barei din tabelă de pe App Store, de 10 ori. Printre aceste elemente se numără Favorite, Top grafice, Explorare și Căutare.

Chestia de mai sus va șterge cache-ul App Store de pe iPhone. Fișierele corupte din cache pot declanșa o aplicație care să se comporte ciudat, manifestată prin descărcări sau actualizări de aplicații în App Store. Acestea fiind spuse, se recomandă și ștergerea memoriei cache în aplicația App Store.