Apple iPhone 6s Plus Probleme aparat de fotografiat: blocarea aplicațiilor camerei, fotografii neclare, fără bliț, nu se va focaliza [Ghid de depanare]

Apple's # iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) este de departe considerat printre cele mai populare smartphone-uri pentru a integra cele mai bune caracteristici ale camerei înainte de existența iPhone 7 și iPhone 7 Plus. Modelul 6s Plus vine cu multe caracteristici uimitoare, satisfăcând nevoile fiecărui utilizator al iPhone-ului atunci când vine vorba de fotografie. Fotografiile Live și suport pentru video 4K sunt doar două dintre caracteristicile unice pe care utilizatorii le pot beneficia de acest telefon.

Dar chiar și cu aplicația sa bine structurată a camerelor, problemele aleatorii au reușit să găsească o modalitate de a afecta sistemul iPhone. De fapt, o mulțime de plângeri referitoare la aparatul foto iPhone au populat site-uri relevante. Utilizatorii disperați căutau un ajutor în rezolvarea diferitelor probleme pe care le-au întâmpinat în timpul utilizării camerei iPhone 6s Plus. Printre preocupările ridicate în mod obișnuit ar fi problemele legate de ieșirile camerei foto, cum ar fi fotografiile neclare, precum și erorile interne ale aplicațiilor camerei, cum ar fi accidentele accidentale, ecranul negru, focalizarea și nu funcționează blițul.

Dacă ați întâlnit această pagină în timp ce căutați ajutor în rezolvarea oricăruia dintre problemele menționate mai sus cu camera foto iPhone 6s Plus, atunci ar fi bine să vă gândiți să dați oricare dintre metodele ulterioare o încercare la sfârșitul dvs. înainte de a opta pentru repararea iPhone-ului.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți o problemă diferită cu dispozitivul dvs., vizitați pagina de depanare pe care am instalat-o pentru iPhone 6s Plus. Vom descrie fiecare problemă pe care o adresăm în fiecare săptămână din acea pagină, așa că încercați să vedeți dacă am mai abordat deja îngrijorarea dvs. Dacă am făcut-o, încercați să utilizați soluțiile sugerate și dacă acestea nu vor funcționa, atunci ne puteți contacta completând acest formular.

Cauze posibile ale problemelor aparatului foto

La fel ca și în cazul altor dispozitive mobile, problemele cu aplicația camerei foto pot fi declanșate de defecțiuni software sau hardware. Majoritatea problemelor raportate au fost legate de software. Problemele relevante pentru hardware sunt considerate mai grave, deoarece implică deja depanare mai avansată și probabil necesită un ajutor tehnician pentru a fi fixat. Cu toate acestea, problemele legate de software pot fi în continuare remediate de utilizatorii finali înșiși folosind orice soluții aplicabile.

Problemele legate de software care afectează anumite aplicații de pe iPhone, inclusiv aplicația pentru cameră, pot apărea din mai multe motive. Configurație incorectă sau necorespunzătoare a setărilor pentru aplicațiile camerei iPhone, utilizarea unor opțiuni neadecvate care generează rezultate irecuperabile de imagine, erori software și actualizări defecte. În unele cazuri, problema sau eroarea are legătură cu starea de memorie a iPhone-ului. Este posibil să nu fiți observat, dar dispozitivul dvs. ar putea să nu funcționeze deja în spațiul de memorie și este posibil să nu mai poată stoca mai multe fișiere, cum ar fi fotografii sau videoclipuri, realizate prin camera iPhone. Mesajele de eroare și mesajele vă vor ajuta să determinați dacă problema este legată de memorie insuficientă, deci asigurați-vă că ați citit sau ați luat act de acestea înainte de a încerca să depuneți orice remediu.

Soluții recomandate și soluții potențiale

Rata de succes în rezolvarea problemelor legate de software, inclusiv cu camera iPhone 6s Plus, poate varia în funcție de complexitatea problemei. Uneori, problema nu va fi rezolvată cu proceduri minore, ci mai degrabă printr-o metodă mai avansată. Pentru cei din urmă, ați putea deja să luați în considerare obținerea ajutorului unui profesionist, mai ales dacă nu sunteți sigur de ceea ce faceți pentru a preveni chiar și mai rău problema.

Următoarele metode sunt compuse din proceduri standard în rezolvarea problemelor frecvente cu aplicația camerei de pe iPhone. Deși nu există nicio garanție că aceste metode ar putea să remedieze problema, nu ar face rău să le încercați mai întâi înainte de a opta să plătiți o taxă de serviciu. Puteți alege să încercați toate sau oricare dintre aceste metode, pe care le considerați potrivite pentru situația dvs. Asigurați-vă că ați testat camera dvs. iPhone după ce ați finalizat fiecare pas pentru a determina dacă problema a fost deja rezolvată. În caz contrar, continuați cu alte metode.

Următoarele metode generale de remediere a problemelor și soluții de rezolvare a problemelor legate de aplicația de cameră iPhone 6s Plus. Luați în considerare mai întâi încercarea acestor metode și vedeți dacă oricare dintre acestea poate rezolva cauza principală. Dacă niciuna dintre ele nu funcționează, puteți continua cu alte soluții aplicabile.

Pasul 1. Reporniți aplicația pentru cameră.

Dacă dintr-o dată, aplicația aparatului foto întâmpină o problemă sau nu funcționează așa cum ar trebui, renunțarea la aplicație ar putea să o rezolve. Închideți sau închideți aplicația pentru câteva secunde și deschideți-o din nou. Dacă aplicația blochează sau nu răspunde, atunci puteți forța aplicația să se închidă în schimb. Iată cum:

Atingeți dublu / apăsați butonul Acasă . Procedând astfel, se va deschide ecranul care conține toate aplicațiile recent utilizate.
Găsiți aplicația Cameră prin deplasarea spre dreapta sau spre stânga.
Pentru a închide aplicația, glisați în sus în previzualizarea aplicației Aparat foto . Aplicația va fi închisă.

Deschideți din nou aplicația camerei și încercați să vedeți dacă funcționează deja.

Pasul 2. Reporniți (resetare soft) iPhone-ul.

Problemele declanșate de gloanțe minore de software se pot întâmpla în mod aleatoriu. Astfel, nu trebuie să excludem posibilitatea ca problema pe care o întâlniți în timpul utilizării aplicației pentru camere foto iPhone 6s să se datoreze doar problemelor software aleatorii. În măsura în care acestea sunt minore, aceste probleme sunt probabil mai bine fixate prin repornirea iPhone-ului.

Pentru a reporni iPhone-ul, apăsați și țineți apăsat butonul Sleep / Wake (Power) timp de câteva secunde până apare cursorul roșu. Glisați cursorul pentru a opri complet iPhone-ul. Așteptați 30 de secunde, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Repaus / Trezire până când apare logo-ul Apple. IPhone-ul dvs. va reporni apoi.

După ce reporniți iPhone-ul, deschideți aplicația camerei și încercați să vedeți dacă funcționează acum așa cum ar trebui.

Pasul 3. Reporniți forța iPhone-ului.

Este posibil să fie necesară o repornire a forței, mai ales dacă dispozitivul nu răspunde la atingeri sau nu răspunde la utilizarea aplicației pentru cameră. Aplicația ar fi putut fi coruptă și ar fi cauzat atât ca aplicația, cât și sistemul iPhone să nu mai funcționeze. În acest caz, o repornire de forță ar putea ajuta.

Pentru a forța iPhone-ul să se repornească, apăsați și mențineți simultan butonul Sleep / Wake (Power) și butonul Home timp de cel puțin 10 secunde până când apare logo-ul Apple. Telefonul va reporni apoi.

Pasul 4. Închideți toate aplicațiile care rulează în fundal.

Aplicațiile care rulează în fundal pot declanșa, de asemenea, apariția unor probleme aleatorii în anumite aplicații sau în dispozitiv, în special în cazul în care nu există suficient spațiu de stocare a memoriei. Performanța slabă, aplicațiile laggi, repornirile aleatorii, blocările aplicațiilor, dispozitivul care nu răspunde și codurile de eroare pertinente sunt printre simptomele asociate pe care le-ați putea întâmpina. Pentru a elimina acest lucru de la eventualii vinovați, puteți încerca să închideți toate aplicațiile care sunt în modul de așteptare. Iată cum puteți forța să închideți o aplicație pe iPhone 6s Plus:

Atingeți dublu sau apăsați rapid butonul Home de două ori. Procedând astfel, se va deschide un nou ecran care conține aplicațiile cele mai recente utilizate. Aceste aplicații nu sunt deschise, ci mai degrabă în modul de așteptare.
Glisați în sus previzualizarea fiecărei aplicații pentru al închide.
Glisați spre dreapta sau spre stânga pentru a vedea mai multe aplicații pentru închidere, dacă este necesar.

După ce părăsiți toate aplicațiile, reporniți iPhone-ul și apoi deschideți din nou aplicația camerei pentru a vedea dacă funcționează bine acum.

Pasul 5. Verificați și gestionați spațiul de stocare a memoriei.

Uneori, o aplicație poate avea tendința să funcționeze necorespunzător sau să funcționeze defectuoasă din cauza unor probleme de memorie sau atunci când dispozitivul dvs. nu funcționează la stocarea internă. Este posibil ca acest lucru să se întâmple cu aplicații care necesită stocare pentru a funcționa complet. Aplicația pentru cameră va necesita un spațiu suficient de stocare pentru a stoca fotografii și videoclipuri noi realizate utilizând camera iPhone. Astfel, dacă spațiul de stocare iPhone este deja scăzut, există o șansă mai mare ca aplicația pentru cameră să nu funcționeze așa cum ar trebui. Probabil că nu veți mai putea să stocați fotografii sau videoclipuri noi. Este posibil să puteți lua sau înregistra, dar nu le puteți salva. În acest caz, trebuie să eliberați spațiul de stocare intern al iPhone-ului dvs. Pentru a gestiona spațiul de stocare pe iPhone 6s Plus, începeți prin verificarea memoriei disponibile cu următorii pași:

Apăsați Setări din ecranul inițial.
Atingeți General .
Apăsați Storage & iCloud Usage . Procedând astfel, se va afișa memoria disponibilă.
Apăsați pe Gestionare stocare pentru a vedea câte aplicații de stocare utilizează. Acest lucru va afișa un nou ecran care conține o listă de aplicații și cantitatea de stocare utilizată de fiecare dintre ele.

Notă: puteți vizualiza mai multe informații despre utilizarea acestuia atingând o aplicație din listă.

În mod normal, iOS optimizează stocarea iPhone-ului prin eliminarea fișierelor temporare și ștergerea memoriei cache de pe dispozitiv. Dacă dispozitivul este aproape plin și sistemul nu mai poate elibera spațiu, este posibil să primiți o alertă de tip Depozitare aproape completă . Aceasta indică necesitatea de a vă elimina singur conținutul inutil de pe dispozitiv.

Dacă ștergerea nu este o opțiune pentru dvs., atunci puteți transfera fișierele pe alte medii de stocare sau puteți crea o copie de siguranță prin iCloud sau iTunes. Apoi, puteți șterge aceste fișiere pe iPhone după crearea backupului.

Pasul 6. Actualizați software-ul (app și iOS).

Pe lângă funcțiile noi și îmbunătățite, actualizările de software conțin, de asemenea, remedii pentru anumite erori transpuse pe iPhone, inclusiv cele care afectează aplicația camerei foto. Dacă nu ați îmbunătățit încă iOS-ul iPhone-ului dvs., atunci ar putea să vă gândiți să faceți acest lucru acum, deoarece acest lucru ar putea fi doar un lucru necesar pentru ca aplicația camerei foto să funcționeze din nou. Puteți actualiza iPhone-ul fără fir sau folosind iTunes.

Pentru a începe, verificați orice actualizare de software disponibilă pentru iPhone și apoi continuați cu instalarea actualizării software-ului, dacă există.

Pentru a face acest lucru, accesați Setările pentru iPhone -> General -> Actualizare software.

Dacă este disponibilă o actualizare și optați pentru actualizarea fără fir, conectați iPhone-ul la o sursă de alimentare și asigurați-vă că este conectat la Wi-Fi.
Atingeți opțiunea pentru Descărcare și Instalare .
Dacă vi se solicită un mesaj care vă cere să eliminați temporar aplicații, deoarece iOS necesită mai mult spațiu pentru o actualizare, atingeți Continue pentru a accepta și a continua. În caz contrar, apăsați Cancel .

Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea actualizării pe iPhone.

În mod alternativ, puteți actualiza iOS-ul pe iPhone manual prin iTunes. Pentru a face acest lucru, va trebui să conectați iPhone-ul la un computer (Windows sau Mac) cu cea mai recentă versiune de iTunes instalată. Pe cât posibil, utilizați numai conectorul USB furnizat original (OEM) pentru a conecta ambele dispozitive. Odată ce iPhone-ul dvs. este recunoscut de computer, continuați cu acești pași:

Deschide iTunes și selectează iPhone 6s Plus din lista de dispozitive disponibile.
Pentru a continua, faceți clic pe Rezumat, apoi faceți clic pe opțiunea Verificați pentru actualizare .
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza descărcarea și instalarea actualizărilor iOS cu iTunes.

Dacă este necesar, reporniți iPhone-ul după ce actualizarea a fost instalată cu succes și apoi încercați să folosiți din nou aplicația pentru a vedea dacă există modificări pozitive.

Soluții specifice problemelor

Următoarele metode sunt utilizate pentru a rezolva anumite probleme în timp ce utilizați aplicația pentru camere foto pe iPhone 6s Plus. Pentru a continua, selectați problema și încercați soluția recomandată pentru a vedea ce se întâmplă atunci.

Pasul 1. Pentru un flash aparat de fotografiat iPhone care nu funcționează.

Dacă blițul nu funcționează, încercați să testați blițul LED pentru a vedea dacă funcționează. Pentru aceasta, deschideți Centrul de control și apoi atingeți pictograma Lanternă aflată în colțul din stânga jos. Dacă se aprinde, atunci e bine. În caz contrar, verificați mai departe.

Dacă blițul nu funcționează sau se stinge de fiecare dată când faceți o fotografie, încercați să verificați setările blițului iPhone.

Pentru a face acest lucru, atingeți pictograma fulgerului negru ( pictograma bliț) din stânga sus a ecranului și apoi selectați o altă setare. După modificarea setării, testați din nou aplicația aparatului foto.

Notă: Este posibil să vedeți un mesaj de avertizare care să spună că blițul este dezactivat mai ales dacă utilizați video extins cu blițul activat sau folosind iPhone într-un mediu foarte cald. În acest caz, lăsați iPhone-ul să se răcească și mesajul ar trebui să dispară.

Pasul 2. Pentru fotografii neclare, pete întunecate sau focalizate.

Dacă sunteți deranjat de nuanțe neclare, pete întunecate sau focalizate din camera dvs. iPhone, este posibil ca obiectivul camerei să aibă murdărie și să fie curățat. Verificați obiectivul pentru orice murdărie sau resturi și, dacă este necesar, curățați obiectivul cu o cârpă din microfibră. Odată ce obiectivul este curățat, încercați să faceți o nouă fotografie utilizând aplicația pentru camere foto de pe iPhone și să vedeți rezultatul.

Există, de asemenea, câteva cazuri de fotografii neclară, afară din focalizare și alte probleme ale aparatului foto care au fost cauzate de un carcasă metalică sau o lentilă magnetică care interferează cu stabilizarea optică a imaginii iPhone.

Pentru a exclude această posibilitate, încercați să fotografiați fără carcasă sau cu lentilă magnetică și apoi să comparați calitatea rezultatului.
De asemenea, asigurați-vă că vă concentrați asupra unui anumit obiect sau a unei persoane înainte de a captura sau atinge acel obiect sau persoană pe ecranul de previzualizare. Pe măsură ce aparatul foto se reglează, veți vedea pulsul ecranului sau când acesta va intra scurt și în afara focalizării.

Aparatul de fotografiat se va reorienta automat spre centru dacă vă deplasați prea mult în orice direcție. Puteți regla focalizarea înainte de a începe înregistrarea unui videoclip în modul video.

Pasul 3. Pentru aplicația de cameră lipsă pe telefonul dvs. iPhone 6s Plus.

Implicit, aplicația Aparat foto este prezentă pe ecranul dvs. de pornire. Dacă nu este acolo, atunci îl puteți căuta sau puteți verifica setările iPhone pentru a vedea dacă este blocată. Puteți utiliza Căutare Spotlight pentru a căuta rapid aplicația pentru cameră și apoi deschideți aplicația pentru a o utiliza.

Alternativ, puteți să vă îndreptați către setările pentru iPhone - > General-> Restricții-> Permiteți . Asigurați-vă că aparatul foto este pornit sau permis. Dacă este necesar, comutați comutatorul de lângă Camera pentru a permite utilizarea aplicației sau opriți oprirea pentru aplicația pentru cameră.

Pasul 4. Pentru ecranul negru.

Dacă tot ceea ce vedeți este un ecran negru în timp ce lansați ecranul vizorului pentru aplicația aparatului foto, verificați și asigurați-vă că nimic nu blochează obiectivul camerei.

Încercați să eliminați orice caz, dacă este necesar. În cazul în care acest lucru nu va face nici un bine, ei încearcă forțând aplicația camerei pentru a închide și apoi deschideți-o din nou. Dacă aceasta nu va funcționa, încercați să reporniți (resetați soft) iPhone-ul și apoi deschideți din nou aplicația Cameră.
De asemenea, încercați să comutați între camerele din față și din spate. Dacă vedeți ecranul neagră sau lentilele închise pe o singură cameră, probabil înseamnă o problemă la oricare dintre camere și, prin urmare, trebuie verificată și fixată de un tehnician.

Alte sugestii

Instalați o aplicație alternativă pentru cameră. Dacă problema persistă după ce ați terminat toate metodele menționate mai sus, puteți încerca să instalați o altă aplicație din App Store, ca alternativă pentru camera foto stocată de iPhone. Puteți să apelați la această opțiune dacă problema aparatului foto este declanșată în principal de o actualizare de software sau se întâmplă după instalarea celei mai recente versiuni de iOS.
Contactați Apple Support pentru alte opțiuni. Ar trebui să contactați serviciul de asistență Apple pentru a escalada problema cu aplicația pentru camera foto iPhone 6s Plus, mai ales dacă problema persistă și că ați terminat deja opțiunile pentru a încerca la sfârșitul dvs. Puteți solicita asistență suplimentară în rezolvarea problemelor sau în alte recomandări.