Apple iPhone 6s Plus Apel Eșuat Eroare: De ce am primit "Eșuare apel", nu pot face apeluri de ieșire pe iPhone-ul meu? [Ghid de depanare]

Una dintre plângerile răspândite de utilizatorii de iPhone este eroarea de apel în așteptare în timp ce încercați să efectuați apeluri de ieșire. Utilizatorii care au întâlnit o astfel de eroare nu vor putea să efectueze apeluri efectuate cu dispozitivul lor, dar pot să primească apeluri. Dacă și dvs. sunteți tulburat de aceeași problemă și aveți nevoie de asistență suplimentară pentru remedierea problemei, atunci acest conținut ar putea să vă ajute. Citiți mai departe pentru a afla cauzele posibile ale problemei și opțiunile pe care le puteți avea sau soluțiile potențiale pe care le puteți încerca pentru a rezolva cauza principală.

În afară de divertisment, obțineți-vă un telefon pentru a lua legătura cu oricine, inclusiv parteneri de afaceri, ofițeri, rude și familii, în orice moment posibil. Dar, din anumite motive, brusc nu ați putut efectua apeluri de ieșire. Într-adevăr, este un bummer mai ales dacă apelul pe care îl faci este atât de important. Deși este normal ca oricine să reacționeze exagerat în această situație, nu este nevoie să disperăm încă, deoarece această problemă poate fi rezolvată cu unele soluții. Atâta timp cât sunteți sigur că iPhone-ul dvs. nu este deteriorat sau nu l-ați scăpat sau expus vreunui lichid, atunci ar trebui să fiți bine.

Dar, înainte de orice altceva, dacă aveți o problemă diferită cu dispozitivul dvs., vizitați pagina de depanare pe care am instalat-o pentru iPhone 6s Plus. Vom descrie fiecare problemă pe care o adresăm în fiecare săptămână din acea pagină, așa că încercați să vedeți dacă am mai abordat deja îngrijorarea dvs. Dacă am făcut-o, încercați să utilizați soluțiile sugerate și dacă acestea nu vor funcționa, atunci ne puteți contacta completând acest formular.

De ce nu reușiți să efectuați apeluri de ieșire și să obțineți o eroare de eșuare a apelului pe telefonul dvs. iPhone 6s Plus?

Eroarea Apeluri nereușite este văzută nu numai într-unul, ci și în multe alte modele iPhone de la iPhone 5 și chiar sa manifestat în unele variante ale noului iPhone 7 și 7 Plus. Eroarea apare de obicei în timpul convorbirilor telefonice, dar în alte cazuri, utilizatorul nu este capabil să efectueze apelul.

Unul dintre cei mai obișnuiți vinovați este o problemă în rețea, incluzând întreruperile de rețea sau problemele tehnice neprevăzute cu furnizorul de rețea. Un alt posibil declanșator este o aplicație care se confruntă necorespunzător sau unele erori software cauzând probleme cu aplicația Telefon de pe dispozitiv. Există, de asemenea, alte cazuri în care un utilizator iPhone nu poate efectua apeluri de ieșire din cauza unor configurații incorecte de setări.

De asemenea, nu veți putea efectua apeluri telefonice dacă roamingul a fost blocat în planul dvs. și nu vă aflați în afara domeniului furnizorului dvs. de rețea. Același lucru se întâmplă dacă numărul pe care încercați să îl apelați este blocat sau numărul dvs. este suspendat.

Cea mai bună modalitate de a determina care dintre acești factori provoacă eroarea de apel nereușită pe iPhone 6s Plus este de a determina ce sa întâmplat înainte de debutul primei probleme. De exemplu, apelul a eșuat la eroare începută după descărcarea unor aplicații sau conținut, configurarea setărilor pentru iPhone sau a apărut după ce iPhone-ul sa umezit sau a scăzut. Cu această abordare, vă va fi mai ușor să începeți să efectuați cele mai potrivite soluții pentru rezolvarea cauzei principale.

Dar, din nou, în cazul în care problema apare după ce iPhone-ul dvs. a fost abandonat sau umed, atunci acest lucru necesită deja o rezoluție mai avansată dat fiind că iPhone-ul dvs. ar fi putut suferi unele daune care pot fi rezolvate numai de un tehnician iPhone.

În afară de deteriorarea hardware, puteți încerca să remediați problema singură, încercând oricare dintre soluțiile ulterioare indicate prin metodele de mai jos.

Soluții potențiale și soluții recomandate

Dacă nu puteți efectua apeluri de ieșire, dar puteți primi apeluri pe telefonul dvs. iPhone 6s Plus sau dacă vi se solicită eroarea eșuată de apel, atunci sunt opțiunile pe care le puteți încerca. Asigurați-vă că vă testați iPhone-ul sau efectuați un apel de testare după ce ați terminat fiecare metodă pentru a vedea dacă problema a fost deja rezolvată. În caz contrar, încercați alte metode aplicabile.

Pasul 1. Verificați starea contului.

Nu puteți efectua apeluri de voce sau date dacă nu aveți credite sau dacă contul dvs. a fost temporar dezactivat de furnizorul dvs. de servicii din cauza soldurilor neplătite. Unii transportatori ar impune o deconectare temporară la conturile care sunt etichetate drept delincvente. Contactați transportatorul sau furnizorul de servicii pentru a verifica și verifica starea contului dvs. dacă bănuiți că această problemă are legătură cu aceasta.

De asemenea, verificați-vă cu operatorul de transport pentru întreruperi și probleme de rețea care ar putea afecta serviciile de apelare în locația dvs.

Pasul 2. Verificați setările pentru iPhone.

Printre setările sau caracteristicile care ar putea afecta funcția de apelare a iPhone-ului dvs. atunci când este activată ar fi Modul avion, Opțiuni de date celulare, Nu deranjați, Blocare și identificare apeluri și Redirecționare apeluri. Luați în considerare verificarea acestor opțiuni și încercați să vedeți dacă schimbarea lor de la locul de muncă la locul de muncă și viceversa va funcționa.

• Activați sau dezactivați modul Airplane. Dacă modul Avion este activat sau activat, nu veți putea efectua sau primi apeluri pe iPhone. Pentru a exclude posibilitatea ca acest lucru să vă împiedice efectuarea de apeluri, verificați setările pentru iPhone și asigurați-vă că această caracteristică este dezactivată sau dezactivată. Pentru a face acest lucru, deplasați-vă la Settings-> Airplane Mode, apoi comutați comutatorul pentru al opri, dacă este necesar. Alternativ, puteți accesa această setare glisând degetul în sus începând de la marginea de jos a afișajului. Procedând astfel, se va afișa Centrul de control, în care puteți activa sau dezactiva repede pictograma modului Avion. După ce ați terminat, apăsați tasta Home pentru a ieși din Control Center și reveniți la ecranul inițial.

• Activează sau dezactivează funcția ID apelant. Încercați să activați sau să dezactivați identificarea apelantului. Dacă identitatea liniei apelantului nu a fost activată în planul sau contul dvs. și încercați să efectuați un apel cu identificarea apelantului dvs., atunci apelul cel mai probabil nu va trece prin roaming. Pentru a rezolva acest lucru, accesați Setări-> Telefon-> Afișați ID-ul meu apelant-> și apoi porniți sau dezactivați identificarea apelantului prin atingerea comutatorului de lângă funcția.
• Dezactivați blocarea apelurilor. Pentru a vă asigura că numărul pe care încercați să îl contactați nu este blocat, accesați Setări-> Telefon-> Blocare apeluri și identificare și apoi căutați numărul de telefon din listă. Dacă nu este acolo, ar trebui să fie bine. În caz contrar, deblocați-l pentru a elimina numărul din lista blocată.

Faceți același lucru pentru alte opțiuni, inclusiv date celulare, nu deranjați, precum și cu redirecționarea apelurilor pe iPhone 6s Plus.

Pasul 3. Reinstalați cartela SIM.

Scoaterea și reintroducerea cartelei SIM poate fi, de asemenea, o posibilă soluție, mai ales dacă nu puteți efectua un apel din cauza erorilor legate de SIM. Asigurați-vă că opriți complet iPhone-ul înainte de a face acest lucru. Puteți utiliza instrumentul de scoatere a tăvii sau o mică clipă de hârtie pentru a scoate tava cartelei SIM. Scoateți ușor și apoi reintroduceți cartela SIM.

Pasul 4. Verificați setările de rețea.

Mai întâi, asigurați-vă că efectuați apelul într-o zonă cu acoperire a rețelei celulare. Dacă sunteți în continuare în imposibilitatea de a efectua un apel de ieșire, mergeți la setările iPhone -> Cellular și vedeți dacă este activată sau activată. Dacă efectuați modificări ale setărilor, reporniți iPhone ulterior.

De asemenea, încercați să verificați și să instalați actualizarea setărilor operatorului pentru dispozitivul dvs.

• Pentru a face acest lucru, asigurați-vă că ați conectat iPhone-ul la o rețea Wi-Fi sau celulară, apoi apăsați Setări-> General-> Despre.

Dacă vedeți o actualizare disponibilă pentru iPhone cu o opțiune de actualizare, atingeți pentru a continua actualizarea setărilor dvs. de operator. Acest lucru poate fi necesar, mai ales dacă introduceți o nouă cartelă SIM în iPhone. Dacă aceasta nu va funcționa, atunci vă recomandăm să efectuați o resetare a rețelei.

• Pentru a reseta setările rețelei, accesați Setări-> Generale-> Resetați-> Resetați setările rețelei.

Rețineți însă că acest proces va reseta și rețelele și parolele Wi-Fi, setările VPN și APN și setările celulare pe care le-ați configurat pe dispozitiv. Astfel, asigurați-vă că ați luat notă de aceste informații înainte de a începe.

Pasul 5. Actualizați iOS.

Actualizările de software conțin, de asemenea, remedierile de eroare. Deci, dacă problema privind efectuarea apelurilor efectuate este declanșată de o eroare software care afectează aplicația Telefon, atunci actualizarea iOS-ului poate remedia potențialul.

• Pentru a verifica dacă există o actualizare disponibilă pentru iPhone 6s Plus, accesați Setări-> General -> Despre-> Actualizare software.

Puteți actualiza wireless sau manual prin iTunes.

Pasul 6. Restaurați-vă iPhone-ul.

Dacă tot nu puteți efectua apeluri de ieșire și ați confirmat cu operatorul dvs. că nu există nicio problemă cu contul sau cu rețeaua dvs., încercați să restaurați dispozitivul. Nu uitați însă că o restaurare a fabricii șterge informațiile și setările de pe iPhone și instalează cel mai nou software iOS. Prin urmare, aceasta ar trebui considerată doar o ultimă soluție. Dacă optați pentru o restaurare sau resetare din fabrică, asigurați-vă că ați făcut o copie de siguranță a dispozitivului înainte de a începe. Va trebui să utilizați un computer Mac sau Windows cu cea mai recentă versiune de iTunes instalată pentru a continua cu restabilirea iOS pe telefonul dvs. iPhone 6s Plus.

După ce obțineți totul gata, conectați iPhone-ul la computer și deschideți iTunes. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza restaurarea sistemului cu iTunes.

Alte sfaturi utile:

• Dacă întâmpinați probleme la efectuarea unui apel către un anumit număr, eroarea ar putea fi la sfârșitul primitorului. În acest caz, puteți încerca să efectuați un alt apel către alt destinatar sau contact și să vedeți dacă acesta trece prin. O altă posibilitate este ca numărul de contact pe care încercați să-l apelați să fie blocat sau inclus în listele blocate. Pentru a verifica și a se asigura că nu este blocată, accesați setările pentru iPhone.
• De asemenea, asigurați-vă că setările de dată și oră și iPhone-ul dvs. sunt configurate corect. Au existat și alte cazuri în care utilizatorii nu au putut să efectueze apeluri telefonice pe iPhone datorită setărilor incorecte de dată și oră. Puteți încerca să dezactivați opțiunea de a seta automat data și ora și, în schimb, să utilizați configurația manuală.
• Ați putea dori, de asemenea, să încercați să truc vechi, care a ajutat mai mulți utilizatori iPhone care au avut probleme cu efectuarea de apeluri telefonice. Trucul este să formați * # 31 # pe tastatură. Acest cod este enumerat printre codurile ascunse pentru dispozitive iPhone, care este utilizat în principal ca metodă alternativă pentru Afișare ID apelant. Deși nu există o explicație clară despre motivul și modul în care funcționează acest cod, nu ar face rău să încercați și să vedeți ce se întâmplă.
• Încercați să schimbați benzile de rețea. Alți utilizatori au reușit să rezolve problema aceleiași probleme prin schimbarea benzilor de rețea de la LTE la 3G sau 4G. Dacă doriți să încercați, mergeți la Setări-> Cellular-> Opțiuni de date celulare-> și încercați să activați banda de rețea 3G sau 4G. După comutarea benzilor de rețea, încercați să efectuați un apel și să vedeți cum funcționează acesta.

Contactați Asistența Apple pentru mai mult ajutor

Dacă niciunul dintre pașii indicați mai sus nu este capabil să remedieze problema și tot nu reușiți să efectuați apeluri pe telefoanele iPhone 6 plus, atunci trebuie să contactați serviciul de asistență Apple la acest moment pentru a solicita asistență suplimentară și alte opțiuni. În caz contrar, duceți-vă aparatul la un centru de service, mai ales dacă bănuiți că daune hardware pe iPhone provoacă această problemă.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna dispuși să vă ajutăm să remediați problemele cu dispozitivul dvs. Apple. Consultați postările noastre existente privind depanarea sau ne puteți contacta direct prin completarea acestui formular și prin apăsarea butonului Trimitere. Asigurați-vă că furnizați toate informațiile necesare despre telefon și despre problema dvs., astfel încât să ne fie mai ușor să vă ajutăm.