Apple iPhone 6 Plus Probleme și erori După ce versiunea iOS 8.1.3 și cum să le rezolvați [Partea 5]

Bine ați venit la cea de-a cincea tranșă a seriilor de depanare a problemelor Apple iPhone 6 Plus. De data aceasta, mă voi concentra asupra celor mai obișnuiți proprietari de probleme întâlnite imediat după actualizarea iOS 8.1.3. Am enumerat 5 probleme în această postare, dar ar putea fi mai multe și le vom aborda unul câte unul în postările noastre viitoare. Deci, stați la dispoziție, deoarece vom oferi sprijin utilizatorilor Apple în fiecare săptămână.

Dacă aveți probleme cu dispozitivul iPhone și / sau iPad, nu ezitați să trimiteți un e-mail la adresa [email protected] și vă vom ajuta să remediați aceste probleme. Desigur, nu putem face acest lucru fără ajutor. Furnizați toate detaliile necesare, cum ar fi modelul aparatului dvs. și versiunea iOS pe care o executați. De asemenea, puteți descrie felul în care se comportă dispozitivul sau când și cum a apărut problema.

Faceți clic pe un link pentru a trece la o problemă specifică:

1. Continuitatea apelului nu funcționează după actualizarea iOS 8.1.3
2. iPhone 6 Plus Stuck pe logo-ul Apple După iOS 8.1.3 Update
3. iPhone 6 Plus se blochează în timpul actualizării iOS 8.1.3
4. Safari a încetinit după actualizarea iOS 8.1.3
5. Nu pot trimite e-mailuri în coșul de gunoi după actualizarea iOS 8.1.3

Continuitatea apelului nu funcționează după actualizarea iOS 8.1.3

Problemă : Bună echipă. Eu dețin un iPhone 6 Plus și iPad Air și am actualizat recent ambele la iOS 8.1.3. Înainte de actualizare, caracteristica de apelare pentru continuitate a funcționat bine; Pot să-mi răspund apelurile prin iPad Air. După actualizare, totuși, funcția de apelare Continuitate nu va mai funcționa. În timp ce am fost un utilizator Apple de mult timp, eu nu sunt chiar acel techie mai ales atunci când vine vorba de depanare sau rezolvarea unor probleme. Am nevoie de ajutorul vostru. Ce trebuie să fac pentru a rezolva această problemă? - Mary

Depanare : Bună Mary. Dacă continuitatea funcționa bine înainte de actualizare, atunci trebuie să fie o problemă foarte minoră, deși există câteva lucruri pe care trebuie să le verificați:

1. Ambele dispozitive iPhone 6 Plus și iPad Air trebuie să fie conectate la aceeași rețea.
2. Trebuie să configurați același cont iCloud pe ambele dispozitive.

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să vă deconectați de pe contul dvs. iCloud pe ambele și să vă conectați. Aceasta este o etapă foarte eficientă de depanare, având în vedere că iPhone-ul și iPad-ul dvs. utilizează același cont. Au fost multe rapoarte că această procedură simplă și-a rezolvat problemele.

Dacă, totuși, semnarea și conectarea la iCloud nu au funcționat, atunci este timpul să resetați setările de rețea:

1. Accesați Setări, apoi General.
2. Atingeți Resetați.
3. Apăsați Resetare setări rețea.

Această procedură va elimina toate cache-urile și datele legate de rețea. Cu toate acestea, dacă problema persistă ulterior, verificați dacă ați activat opțiunea de apelare WiFi; aceasta va întrerupe caracteristica Continuitate.

1. Accesați Setări> atingeți Telefon.
2. Sub secțiunea Apeluri, apăsați Calling Wi-Fi.
3. Atingeți comutatorul de comutare de lângă opțiunea Wi-Fi Calling pentru a îl dezactiva.

Până în prezent, aceste trei proceduri au fost raportate cu eficiență în stabilirea problemelor legate de continuitate.

iPhone 6 Plus Stuck pe logo-ul Apple După iOS 8.1.3 Update

Problemă : Bună ziua! Nu este prima mea ocazie de a-mi actualiza iPhone 6 Plus de când i-am cumpărat anul trecut și am fost un utilizator Apple de mai bine de 3 ani și nu am întâlnit niciodată o problemă de genul asta. Câteva ore după ce am terminat să actualizez iPhone-ul meu 6 Plus la versiunea 8.1.3, dispozitivul a repornit singur și a rămas blocat pe sigla Apple. Am încercat repornirea de mai multe ori fără nici un rezultat. Am lăsat chiar telefonul să se scurgă complet de acumulator, astfel încât memoria să se refacă, dar după ce a fost încărcată, era încă blocată pe sigla Apple. Nu mă pot gândi la alte modalități de a rezolva această problemă. Poți să ajuți? - Fel

Depanarea : Evident, este cauzată de actualizarea recentă. Există două modalități de abordare a acestei probleme. Primul este prin iTunes; tot ce ai nevoie este să-ți restabilești iPhone-ul. Urmați acești pași:

1. Folosind cablul USB original, conectați telefonul iPhone 6 Plus la computer.
2. Porniți telefonul în modul DFU.
3. Acum, apăsați butonul "Restaurare".

Rețineți că restaurarea vă va șterge datele. Deci, dacă aveți unele date care nu au fost încă susținute sau dacă ați primit o eroare atunci când încercați să le restabiliți, trebuie să recurgeți la utilizarea unui program terț numit TinyUmbrella Fix Recovery Tool.

1. Descărcați instrumentul de recuperare TinyUmbrella Fix pentru Windows sau pentru Mac.
2. După descărcare, instalați programul pe computer.
3. Conectați telefonul la computer.
4. Deschideți instrumentul Fix Recovery.

TinyUmbrella Fix Recovery este un instrument foarte eficient pentru a lovi iPhone din modul de recuperare.

iPhone 6 Plus se blochează în timpul actualizării iOS 8.1.3

Problemă : Bună ziua. Mai întâi de toate, vă mulțumim pentru faptul că aveți un site web de mare ajutor pentru utilizatorii noștri de la Apple. De ceva timp acum am încercat să actualizez iPhone-ul meu 6 Plus la cea mai recentă versiune iOS, dar de fiecare dată în timpul actualizării, se blochează sau se blochează. O dată l-am lăsat telefonul să fie de 8 ore, dar actualizarea nu a fost terminată. A doua zi am încercat din nou și l-am lăsat timp de 3 ore, totuși actualizarea nu a fost finalizată. Nu știu ce să fac pentru a obține actualizarea în telefonul meu. Ma poti ajuta te rog? - Cindy

Depanarea : Bună Cindy, actualizările pentru iOS trebuie să fie fără probleme și fără erori. Aparent, ceea ce ați experimentat a fost contrariul. Înainte de a intra în rezolvarea detaliată, sunt câteva lucruri pe care trebuie să le verificați.

1. În primul rând, asigurați-vă că conexiunea la internet este stabilă și rapidă. Amintiți-vă că telefonul va descărca mai mult de 1GB de date.
2. În al doilea rând, verificați că în iPhone există cel puțin 2 GB de spațiu de stocare.

Acum, să începem depanarea prin repornirea telefonului. Apăsați și țineți apăsate butoanele Sleep / Wake și Home timp de 10 secunde până când iPhone 6 Plus repornește. Apoi mergeți la Setări> General> Despre pentru a începe descărcarea, apoi așteptați să termine. În funcție de viteza de conectare, actualizarea va fi instalată în mai puțin de o oră. Dacă se blochează din nou, încercați să reporniți telefonul și să vedeți dacă nu a avut loc o modificare a versiunii.

O altă alternativă este utilizarea iTunes. Puteți descărca mai întâi firmware-ul pe computer și apoi utilizați iTunes pentru al instala în iPhone 6 Plus. Deci, dacă procesul de actualizare tipic nu a reușit, încercați acest lucru.

Safari a încetinit după actualizarea iOS 8.1.3

Problemă : Bună ziua. Am o mică problemă cu noul meu iPhone 6 Plus. Inițial, atunci când navighez pe web folosind browserul Safari, a fost bine. Nu prea rapid ca alte browsere acolo, dar ar putea face treaba. După actualizarea iOS 8.1.3, aceasta a încetinit considerabil. În primul rând, este nevoie de mult timp pentru a încărca browser-ul, atunci durează mult timp pentru a încărca paginile și se blochează frecvent. Există momente când ating un link pe care nu l-ar deschide, dar nu sunt sigur dacă a fost din cauză că browser-ul a atârnat. Am nevoie de ajutorul tău, băieți. Te rog, întoarce-te la mine cât de repede poți. Mulțumiri. - Gabby

Depanare : Bună Gabby. Nu sunteți singurul care are această problemă după actualizare. Apple nu a lansat o declarație despre asta, dar arată ca un bug sau ceva. De fapt, a început cu iOS 8.0, iar Apple nu a stabilit-o. Au existat și numeroase rapoarte legate de această problemă după actualizarea 8.1. Există rezolvări și soluții potențiale, dar nu există nici o garanție că vor rezolva problema pentru totdeauna, dar oricum, ele pot ajuta.

Prima soluție este să ștergeți istoricul Safari și datele stocate în memoria cache: accesați Setări> Safari> Ștergeți istoricul și datele de pe site. Sunt sigur că va exista o ușoară îmbunătățire, dar nu suficientă.

Al doilea este să dezactivați Javascript, astfel încât browserul să nu fie forțat să redacteze Javascript-uri atunci când navighează printr-un site web: accesați Settings> Safari> Advanced> comutați comutatorul Javascript la Off.

Al treilea este un brainer: utilizați un browser diferit.

A patra procedură nu reprezintă o garanție că problema va fi rezolvată, dar sigur va îmbunătăți performanța generală a resetării din fabrică pentru iPhone 6 Plus.

Dacă era un bug, atunci Apple ar putea elibera un plasture mai devreme sau mai târziu. Trebuie să așteptăm.

Nu pot trimite e-mailuri în coșul de gunoi după actualizarea iOS 8.1.3

Problemă : Bună. Sper ca acest e-mail vă găsește bine. Vă mulțumim că ați luat timp să citiți acest lucru. Problema mea este în ceea ce privește e-mailurile pe care am vrut să le șterg. Înainte de actualizare, știu că pot șterge orice email pe care îl vreau, dar când a fost instalat 8.1.3, nu am putut trimite un e-mail în coșul de gunoi. Eu nu sunt o persoană tech savvy și nu-mi place să schimbe setările în telefonul meu, de teama că s-ar putea să-l încurc. S-ar putea să nu fie o problemă mare, dar vreau doar să o fixez pentru a-mi folosi telefonul așa cum vreau. Ajuta-ma te rog. - Nela

Depanarea : Ștergerea și configurarea din nou a contului dvs. va remedia această problemă, dar într-o sumă licitată pentru a vă salva de toate complicațiile, încercați mai întâi să faceți următoarele proceduri:

Setați telefonul să trimită mesaje șterse în coșul de gunoi: accesați Setări> Mail, Persoane de contact, Calendare> alegeți contul de e-mail care are o problemă> Avansat> Mesaje șterse> Coșul de gunoi> Apăsați din nou Avansat>

Dezactivați e-mailul pentru câteva minute: accesați Setări> Mail, Persoane de contact, Calendare> alegeți contul> dezactivați Mail> după un minut, reporniți Mail.

Punctați calea IMAP în căsuța de e-mail: accesați Setări> Mail, Persoane de contact, Calendare> Cont> Avansat> Prefixul căii IMAP> verificați dacă se afișează INBOX> Cont și terminat.

Dacă toate acestea nu au reușit, ștergeți-vă contul (rețineți că toate e-mailurile descărcate vor fi, de asemenea, șterse) și configurați-o din nou: accesați Setări> Mail, Persoane de contact, Calendare> alegeți contul în cauză> Ștergeți contul și confirmați-l. Pentru ao seta, urmați aceeași cale, dar de data aceasta ați apăsat Adăugați un cont.