Permiteți ca opțiunea de notificare să nu funcționeze pentru toate aplicațiile de pe Galaxy S6, alte probleme

Buna baieti! Încercați să verificați această postare și să vedeți dacă unele dintre sugestiile noastre vă vor ajuta să remediați propria dvs. problemă # GalaxyS6. Dacă sunteți unul dintre cei care au trimis o solicitare de asistență, dar nu ați găsit problema dvs. aici sau în articolele anterioare de depanare Galaxy S6, continuați să vizionați mai multe postări în viitorul apropiat.

Acestea sunt subiectele specifice discutate în acest material astăzi:

1. Galaxy S6 "Din păcate, serviciile Google Play s-au oprit"
2. Aplicația Facebook continuă să se deconecteze după actualizarea Galaxy S6 Marshmallow
3. Galaxy S6 se oprește de încărcare
4. Permiteți ca opțiunea de căutare să nu funcționeze pentru toate aplicațiile de pe Galaxy S6
5. Cum de a recupera imagini dintr-un Galaxy S6 cu ecranul deteriorat
6. Galaxy S6 Edge Plus cu Marshmallow nu va instala teme noi

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Galaxy S6 "Din păcate, serviciile Google Play s-au oprit" eroare

Buna Droidul. Deci, am avut această problemă cu telefonul meu, unde mesajul "Din păcate, serviciile Google Play s-au oprit." Acesta continuă să apară sporadic, uneori instantaneu după ce apăs pe "OK" eroarea și uneori 20 de secunde după ce Nu fac nimic. Am căutat soluții online, cum ar fi ștergerea memoriei cache și a datelor, eliminarea contului meu Google și încercarea de a dezinstala actualizările (acest lucru nu sa întâmplat niciodată cu succes), dar nimic nu pare să funcționeze. Acest lucru se întâmplă chiar și după ce am resetat din nou la fabrica mea telefonul din cauza unei alte probleme pe care o aveam cu câteva zile în urmă. M-am uitat pe site-ul dvs. pentru o soluție, dar cel pe care l-ați părut a fost bazat pe faptul că cineva a înrădăcinat telefonul, dar nu mi-am înrădăcit a mea, așa că nu a fost aplicabil. Orice ajutor ar fi foarte apreciat. - Joren

Soluție: Bună Joren. O resetare din fabrică ar trebui să readucă toate setările software-ului la setările implicite, deoarece problema rămâne, una dintre aplicațiile dvs. instalate trebuie să o cauzeze. Vă sugerăm să efectuați o nouă rundă de resetare din fabrică și să observați telefonul pentru o anumită perioadă de timp pentru a vedea diferența. Asigurați-vă că nu instalați nimic în timpul perioadei de observație, astfel încât să știți dacă ne place sau nu.

Rețineți că efectuarea unei resetări din fabrică nu va împiedica apariția unei probleme în cazul în care problema se datorează unei aplicații terță parte rău pe care o instalați ulterior. Trebuie să vă asigurați că instalați numai aplicații de încredere sau cele provenind de la dezvoltatori de încredere. La fel cum malware / virus sunt răspândite de aplicații rău, bug-uri sau glitches pot fi, de asemenea, provenite din aplicații. Chestia este că nu există nicio modalitate de a identifica ce este aplicația care încalcă drepturile, deci trebuie să utilizați procesul de eliminare pentru ao identifica.

Problema # 2: aplicația Facebook continuă să se deconecteze după actualizarea Galaxy S6 Marshmallow

De la actualizarea la Marshmallow și folosind feedul de știri Facebook pentru aplicații, un moment este bine și în clipa următoare, S6-ul meu va afișa un mesaj de eroare în partea de jos a ecranului, care spune "Nu se poate conecta chiar acum". "Mai mult" link, spune pentru a verifica conexiunea la internet. Acest lucru se întâmplă de mai multe ori într-o oră, toată ziua - și o face atunci când sunt conectat la 4 bari de serviciu 4G sau conectat la un semnal WiFi foarte puternic. Pentru ao rezolva, trebuie să închid fereastra Facebook și să o redeschid.

La început a fost doar de câteva ori pe zi, dar frecvența este în creștere și este acum de mai multe ori într-o oră. Facebook nu răspunde la întrebări detaliate și găsesc rapoarte despre această eroare de la utilizatori de pretutindeni, dar fără răspunsuri disponibile. Nu știu dacă este o problemă de pe Facebook sau o problemă S6, deoarece nimeni nu răspunde de la Samsung sau Facebook.

Am dezinstalat și reinstalat o nouă versiune Facebook. Acest lucru nu a funcționat. Mi-am reluat telefonul. Acest lucru nu a funcționat. Îmi șterg CACHE de mai multe ori pe zi. Nu ajută. Acest mesaj de eroare apare atunci când Wi-Fi-ul meu este dezactivat și sunt conectat la semnalul de date foarte puternic. Se întâmplă la fel de des când sunt conectat la un semnal Wi-Fi sigur, cunoscut, de lucru și acasă. Deci, nu este cu adevărat legată de conexiunea la internet reală. În speranța că puteți ajuta la rezolvarea problemei. - Michelle

Soluție: Bună Michelle. Nu ați indicat că a fost efectuată o resetare din fabrică, așa că recomandăm să o faceți. Ștergerea partiției cache și efectuarea unei reinițializări din fabrică sunt lucrurile de bază pe care le puteți face în urma unor probleme cauzate de actualizarea Android. Pentru referință, iată pașii privind modul de resetare din fabrică:

• Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, acasă și alimentare.
• Când dispozitivul este pornit și afișează "Power on logo", eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când ecranul de recuperare Android apare după aproximativ 30 de secunde.
• Utilizând butonul de reducere a volumului, evidențiați opțiunea "ștergeți datele / resetând din fabrică" și apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• Apăsați butonul de reducere a volumului din nou până când opțiunea "Da - ștergeți toate datele utilizatorului" este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru ao selecta.
• După ce resetarea este finalizată, evidențiați "Reporniți sistemul acum" și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 3: Galaxia S6 se oprește de încărcare

Bună, My Galaxy S6 sa oprit încărcarea corectă. A început prin a încărca numai dacă fișa de perete era într-un anumit mod. Am crezut că asta a fost doar încărcătorul, deoarece încărcătorul meu de mașină a funcționat bine. Acum 2 nopți sa oprit complet de taxare. Am încercat cel puțin 4 încărcătoare diferite, un încărcător de mașină și conectat direct la computer. De asemenea, am folosit o cutie de aer comprimat de două ori în portul încărcătorului. La început, bateria va apărea pe ecran cu simbolul de încărcare, dar va dispărea după aproximativ 3 secunde, iar lumina albastră nu se aprinde și telefonul nu se încarcă. Înainte de a muri complet, am făcut o resetare grea la setările din fabrică, încă mai face același lucru. Acum este complet în afara bateriei. Încă o să aducă "ecranul de încărcare" atunci când îl conectați pentru prima oară, dar apoi nimic. Samsung ia câteva zile pentru a-mi revizui dovada de cumpărare, deoarece în conformitate cu IMEI nu este în garanție.

Între timp, aș vrea cu adevărat să găsesc o soluție, deoarece tocmai am primit acest lucru în decembrie 2015 și tocmai am trecut într-un nou stat, deci este singurul meu mijloc de a vorbi cu familia și prietenii. Orice sugestii? - Whitney

Soluție: Bună Whitney. Că folosirea mai multor încărcătoare și efectuarea unei reinițializări din fabrică nu au îmbunătățit situația, sunt indicatori clare că aceasta este o problemă hardware. Cu excepția cazului în care aveți expertiza și instrumentele necesare pentru a efectua o diagnosticare și reparații hardware, cea mai bună opțiune pentru dvs. acum este ca Samsung să se ocupe de această problemă. Nu există nici un truc special de software pe care să-l puteți face la sfârșitul dvs. pentru a rezolva orice problemă hardware provoacă acest necaz. Soluția se va reduce la repararea sau înlocuirea, astfel că este mai bine dacă puteți lucra cu Samsung pe această cale.

Problema # 4: Permiteți opțiunea de peeking notification să nu funcționeze pentru toate aplicațiile de pe Galaxy S6

Problema mea este despre Notificări. Când am auzit pentru prima oară când Galaxy S6 a primit Marshmallow, am crezut că se va schimba într-adevăr modul în care m-am simțit în legătură cu acest telefon. Mai ales când am auzit despre notificare "peeking" în cazul în care i-ar lua pop-up notificări din aplicațiile mele. Problema este că nu funcționează. Am contactat Samsung de atâtea ori sunt sigur că sunt bolnavi de mine ... până în momentul în care acum mi-au spus să contactez Google spunând că nu recunosc acea parte a UI (adică au oprit-o) și totuși în setările de notificare Samsung ... dacă ați apăsat pe Advanced, are pentru fiecare aplicație o setare numită previzualizare pentru pop-up-uri. DAR ... din ceea ce aud, asta e doar pentru aplicațiile care pot apărea ... și singurele pe acest telefon care face acest lucru este propria aplicație de mesagerie.

În cazul în care acest lucru este cazul cu toate telefoanele despre vanilla Android prin dispozitivele Nexus? Vă întreb pentru că sunt gata să urc la cel mai apropiat Nexus 6P ... și să arunc acest telefon. - Jason

Soluție: Bună Jason. În primul rând, trebuie să recunoașteți faptul că o anumită caracteristică Android într-un singur dispozitiv poate să nu fie prezentă la altul, chiar și pe același model de telefon. Acest lucru se datorează faptului că există câteva părți care pot modifica Android Android (versiunea originală lansată de Google). Aceste părți includ:

• transportatorii fără fir
• producătorii de hardware (Samsung, Sony, HTC, etc)
• modificatori de sistem terță parte sau dezvoltatori (cum ar fi cei care eliberează personalizate ROM-uri pentru gratuit și distractiv)
• dezvoltatorii de aplicații

Cu alte cuvinte, caracteristicile disponibile în actualul dvs. Galaxy S6 depind:

• cu privire la modificările efectuate de transportatorul dvs. (dacă faceți actualizări OTA),
• pe lucrurile permise de actualul dezvoltator de sisteme de operare (dacă executați o ROM personalizat)
• sau dacă acestea sunt acceptate de aplicațiile pe care le instalați (compatibilitatea aplicațiilor)

Apelarea Samsung pentru acest caz poate fi inutilă, deoarece suportă de obicei subiecte sau probleme specifice hardware-ului. Problemele software trebuie să fie răspunsul celor care furnizează sistemul de operare (OS) care rulează pe dispozitiv.

Știm că opțiunea Permite explorarea este una din caracteristicile de bază pentru versiunea de vanilie Marshmallow, dar din nou, aceasta poate fi eliminată, din anumite motive, de către dezvoltatorul de aplicații sau aplicații. Permite caracteristica peeking nu este controlată la nivel global și este activată numai pentru o anumită aplicație. Dacă funcționează numai pentru o aplicație selectată, atunci cel mai probabil alte aplicații nu o acceptă. În acest caz, cea mai bună parte pe care o puteți contacta pentru asistență este dezvoltatorul aplicațiilor menționate.

Nu putem face nimic pentru asta deoarece nu putem schimba codurile de sistem. Trebuie să lucrați cu părțile interesate pentru a obține răspunsuri.

Problema # 5: Cum să recuperați imagini de pe un Galaxy S6 cu ecranul deteriorat

Mi-am scăpat telefonul cu o lună în urmă și am o mică fisură pe ecran în colțul din dreapta sus. Telefonul a funcționat normal de atunci. Cu toate acestea, am renunțat la telefon din nou în urmă cu trei zile, a scăzut la aprox. 1-1, 5 ft, fără crăpături noi, dar acum ecranul este în mod constant negru, nu va porni. LED-ul este roșu în timp ce am conectat la încărcare, dar odată deconectat devine albastru. Este un albastru constant (care nu clipește), un albastru constant care dispare de la o culoare albastru deschis la o culoare albastru închis și din nou înapoi. AJUTOR!!! Pot să-mi fac un nou telefon, dar toate fotografiile mele de la copiii mei din ultimele 15 luni sunt aici (din anumite motive s-au oprit la descărcarea la Gmail). Ce pot face? Este acest Samsung Galaxy S6 fixabil, astfel încât să pot păstra / recupera pozele mele ??? Apreciez ajutorul vostru ???? - Jen

Soluție: Bună Jen. Aveți în mod clar o problemă hardware și singura rezoluție este repararea. Sperăm că problema este izolată la ansamblul ecranului doar ca și în acest caz, dar veți putea continua să utilizați telefonul fără a șterge memoria după înlocuirea ecranului. Contactați Samsung și verificați-le cu aceștia dacă pot repara dispozitivul fără a șterge memoria. Asigurați-vă că nu uitați acest lucru deoarece, de obicei, ștergeți memoria înainte sau în timpul reparației.

Nu știm care sunt așteptările dvs., dar dacă credeți că există un truc software sau o soluție hardware mai ușoară pentru acest lucru, vă greșiți. Asigurați-vă că permiteți unui profesionist să se ocupe de înlocuirea ecranului pentru a vă putea recupera imaginile.

Problema # 6: Galaxy S6 Edge Plus cu Marshmallow nu va instala teme noi

Bună. Sper că mă poți ajuta cu această problemă. Am Galaxy S6 Edge Plus și rulez Marshmallow 6.1. Când intrați în magazinul tematic și descărcați o temă care are un stil de ceas diferit de cea implicită instalată pe telefon, noul stil / aspect nu se schimbă și ceasul rămâne în stilul / aspectul telefonului. De ce este asta? Înainte de actualizarea Marshmallow, tema selectată și descărcată va schimba aspectul ceasului cu cel pe care îl alegeți și rămâne astfel. Încearcă să alegi o temă cu un aspect ceas diferit și după ce instalezi tema, ceasul rămâne cu aspectul / stilul ceasului implicit. Am șters cache-ul și am re-descărcat. Nimic nu ajută. Mulțumiri. - Ulovely434

Soluție: Bună Ulovely434. primul lucru pe care doriți să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele a două aplicații: Teme și Temă Store. Odată ce ați făcut acest lucru, încercați din nou să reinstalați noua temă. Pentru a șterge memoria cache și datele unei aplicații, urmați acești pași:

• Deschideți meniul Setări.
• Atingeți Apps (unele versiuni pot afișa Aplicații sau Manager de aplicații).
• Căutați aplicația menționată mai sus și atingeți-o.
• Apăsați Stocare.
• Atingeți Ștergeți memoria cache, apoi Ștergeți datele (în această ordine).

Dacă acest lucru nu va funcționa, următorul pas logic este de a efectua o resetare din fabrică. Consultați pașii de mai sus.

Dacă veți întâlni aceeași problemă după o resetare din fabrică, asigurați-vă că contactați Samsung pentru asistență directă.

Rețineți că unele teme din Samsung Theme Store sunt realizate de vânzări terțe părți. Asta inseamna ca produsele lor ar putea fi si sursa problemei acum, mai ales daca nu sunt actualizate pentru a lucra cu versiunea speciala Android care ruleaza pe dispozitiv. Asigurați-vă că, de asemenea, contactați dezvoltatorul de teme special pentru a afla mai multe despre această problemă.