Serviciul 4G este plin de pe Galaxy S7 după actualizarea Android, alte probleme

Este incontestabil faptul că ultimul model Samsung, # GalaxyS7, este superior culturii actuale de smartphone-uri oferite pe piață. Doar întrebați orice utilizator S7 care l-a folosit de ceva timp și ei pot confirma această afirmație. Dar, la fel ca orice smartphone, nu este perfect. E încă susceptibilă la anumiți factori care nu au nimic de a face cu acest hardware deosebit. Mai jos sunt câteva dintre problemele pe care le-au trimis niște utilizatori S7 în ultimele zile:

1. Cum să vizualizați parola aplicației de e-mail pe Galaxy S7
2. Ecranul Galaxy S7 nu funcționează corespunzător Sincronizarea fișierelor cu contul Google prin Galaxy S7
3. Aplicațiile Galaxy S7 continuă să se prăbușească
4. Utilizarea Smart Switch în transferarea mesajelor text către Galaxy S7
5. Serviciul 4G este plin de pe Galaxy S7 după actualizarea Android

Dacă căutați soluții pentru propria dvs. problemă #Android, ne puteți contacta utilizând linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini sau puteți instala aplicația noastră gratuită din Magazin Google Play.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliată posibil pentru a putea identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți mesajele de eroare exact pe care le obțineți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja niște pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că îi menționați, astfel încât să îi putem ignora în răspunsurile noastre.

Problema # 1: Cum să vizualizați parola aplicației de e-mail pe Galaxy S7

Există vreo modalitate de a vedea o parolă de e-mail în aplicația de e-mail stoc? Am uitat-o ​​și este stocată numai pe telefonul meu, dar este blocată de puncte. Am încercat să caut răspunsuri la această întrebare și am găsit acest lucru:

Navigați la /data/user/0/com.android.email/databases și copiați EmailProvider.db pe computer. Alte telefoane ar putea avea baza lor de date într-o altă locație. Descărcați și instalați Browserul de bază de date Sqlite de la sourceforge.net dacă nu aveți și apoi treceți la instrucțiunile sqlitebrowser aici: //ubuntu42.blogspot.fr/2011/11/android-recover-mail-password.html

Totuși, acel director nu există sau este ascuns de mine. Dispozitivul meu nu este înrădăcinat și eu citesc că aceia cu procesoare Snapdragon nu pot fi oricum. Am noroc?

Mulțumiri. - Holly

Soluție: Bună Holly. Parolele din platforma Android sunt stocate într-o porțiune criptată a dispozitivului de stocare pentru a asigura că securitatea este aplicată, deci da, nu aveți noroc. Nu există nici o modalitate de a vizualiza parolele stocate într-un Galaxy S7 necrotizat. Nu suntem conștienți de nicio aplicație specifică care poate fi folosită pentru a face ceea ce doriți după înrădăcinarea unui S7, așa că vă rugăm să continuați să faceți propriile dvs. cercetări.

În cazul în care sunteți blocat din e-mail, totuși, puteți utiliza întotdeauna linkul "uitat parola" pentru ao reseta. Dacă contul dvs. de e-mail este furnizat de alte servicii care nu oferă opțiunea de resetare a parolei (care este oricum neașteptată), asigurați-vă că îi contactați pentru asistență.

Problema # 2: ecranul Galaxy S7 nu funcționează corect Sincronizarea fișierelor cu contul Google prin Galaxy S7

Telefonul are 3 luni. vineri am folosit aplicația lanternă, am oprit telefonul, l-am pornit o oră mai târziu, după care a început să lase o imagine violet de umbră pe ecran. sa înrăutățit în weekend și ecranul negru complet.

Am făcut toate repornirea, dar nu apare nimic pe ecran. Când se întoarce, luminează intermitent verde și asta e tot. Sunt încă în garanție, dar mi-e teamă să-mi pierd fotografiile. Mi sa spus că o pot trimite, dar voi fi fără un telefon timp de 2-3 săptămâni. indiferent ce fac eu, nu pot obține nimic care să apară pe ecran.

Există o modalitate de a deconecta actualizarea Marshmallow, astfel încât să pot scoate fotografiile de pe telefonul meu și să le pun pe PC?

De asemenea, am încercat să sincronizez chestii cu Google și nu găsesc nimic în contul meu Google. - Ciad

Soluție: Bună Ciad. În cazul în care telefonul afișează în continuare indicații despre faptul că acesta funcționează bine, deoarece vibrează atunci când îl repornește, sună pentru apelurile primite sau emite notificări pentru mesaje, puteți presupune că problema este izolată numai de ansamblul ecranului. Aceasta înseamnă că celălalt decât un ecran defect, totul funcționează bine. Deoarece aveți nevoie de un ecran de lucru pentru a efectua modificări în sistemul de operare al telefonului pentru al pune în modul de transfer de fișiere atunci când este conectat la un PC, nu există nicio modalitate de a muta fișierele de pe telefon la un computer în acest moment. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest caz este să găsiți o modalitate de a înlocui ecranul.

Există o modalitate de a deconecta actualizarea Marshmallow, astfel încât să pot scoate fotografiile de pe telefonul meu și să le pun pe PC? Revenirea unei versiuni de firmware la versiunea anterioară, cum ar fi trecerea de la Marshmallow la Lollipop, nu este posibilă decât dacă doriți să o faceți manual. Acest lucru implică ștergerea dispozitivului de stocare, astfel încât nu este exact o soluție dacă doriți să salvați fișierele în primul rând.

Am încercat să sincronizez chestii cu Google și nu găsesc nimic în contul meu Google. Ce "chestii" te referi aici exact? Sincronizarea cu contul dvs. Google nu înseamnă că veți găsi toate fișierele într-un singur loc. Există câteva modalități diferite de a salva materialele într-un cont Google și fiecare dintre acestea poate fi accesat și într-un mod diferit. De exemplu, dacă ați instalat o aplicație Google+ pe telefonul dvs. și l-ați setat astfel încât dispozitivul să încarce automat fiecare fotografie din dispozitivul de stocare pe care îl poate găsi, trebuie să mergeți în mod special la profilul dvs. Google+ pentru a vedea fotografiile respective.

De asemenea, aveți opțiunea de a stoca fotografii, videoclipuri, documente etc. în Google Drive. Încercați să accesați Google Drive pe un alt dispozitiv sau pe un computer și să vedeți dacă lucrurile dvs. sunt acolo.

Problema # 3: Aplicațiile Galaxy S7 continuă să se prăbușească

Începând de dimineață (11.06.2016), telefonul meu a devenit nebun. Majoritatea aplicațiilor mele se blochează fără nici un motiv aparent și telefonul se reboot la fiecare 3 minute, până când l-am restaurat la fabrica.

Acum că mi-am pierdut toate aplicațiile, muzica și fotografiile, se întâmplă în continuare. Și nu înțeleg de ce. dacă ar fi o aplicație terță parte, acum că am șters totul nu ar trebui să fie fixat? Este telefonul meu spart pentru totdeauna?

De asemenea, când a fost reîncărcată, acesta a rămas până la 5 minute când logo-ul SAMSUNG vibrează ca un nebun. Acum nu se repornește la fel de frecvent, dar tot nu o face și aplicațiile se prăbușesc ca nebunul, "9Gag" și "Google Chrome" greu de lucru și "Youtube" se prăbușește la prima atingere. - Robert

Soluție: Bună Robert. Dacă ați observat telefonul cel puțin 24 de ore după resetarea din fabrică (fără a reinstala aplicațiile în această perioadă) și problema persistă, atunci puteți presupune în siguranță că aveți o problemă hardware la îndemână.

Eliberarea repornită aleatorie de acest tip poate fi cauzată de o baterie necorespunzătoare. Dacă aveți noroc, Samsung poate înlocui numai partea defectă. În caz contrar, trebuie să mergeți pentru înlocuirea completă a telefonului.

Problema # 4: Utilizarea funcției Smart Switch în transferarea mesajelor text către Galaxy S7

Folosind Smart Switch, recent am transferat contacte, mesaje text etc. de la Galaxy S5 la noul meu Galaxy S7 Edge. Totul a fost transferat foarte bine.

De multe ori am salva pagini web / link-uri prin "Partajare prin mesaje", astfel încât acestea sunt în Mesajele mele în caseta de sub titlul de mesagerie vocală. Am căutat un mesaj text vechi sub Mesaje, apoi Mesaj vocal și am observat că toate mesajele din "Mesageria vocală" lipsesc, sunt ascunse sau au fost șterse, cu excepția câtorva pe care tocmai le-am salvat în ultimele zile. Toate celelalte mesaje de la mine sub numele de contact obișnuit sunt încă acolo. Pot utiliza Smart Switch pentru a transfera numai mesajele mele text? Trebuie să șterg toate mesajele astfel încât acestea să nu fie duplicate sau să primesc un mesaj pop-up "Mesajul există deja. Vrei sa inlocuiesti"? Ajutor!! Mulțumiri. - Michael

Soluție: Bună Michael. Samsung Smart Switch este la fel de bine ca orice aplicație similară poate fi atunci când se transferă fișiere. Cu toate acestea, nu este perfectă și nu toate lucrurile pot fi mutate de la un dispozitiv la altul. Dacă nu toate mesajele text sunt mutate de la Galaxy S5 la S7, este o indicație că cele lipsă nu sunt acceptate. Din păcate, nu putem face nimic despre asta. Ceea ce vezi este ceea ce primești. Dacă doriți să știți de ce se întâmplă acest lucru, asigurați-vă că contactați Samsung pentru detalii.

Comutatorul inteligent poate fi utilizat pentru a transfera numai mesaje text. Asigurați-vă că ați bifat caseta de lângă "Mesaje" înainte de a apăsa butonul de transfer. Mesajele identice vor fi semnalizate și veți fi întrebat dacă vreți să înlocuiți pe cele existente.

Problema # 5: Serviciul 4G este neclar la Galaxy S7 după actualizarea cu Android

Ultima actualizare pentru Android a făcut într-adevăr un număr pe sistemul meu. Acolo unde obișnuiam să obțin servicii de 4G și conectivitate destul de fiabilă în afara setărilor WiFi, acum sunt la aproximativ 10% din rata mea de conectare anterioară. Dincolo de asta, telefonul îmi pierde taxa mult mai repede. Mi-a mai rămas o zi și jumătate, iar acum 4 ore de încărcare a încărcătorului și este o greutate a hârtiei.

Dincolo de asta, dispozitivul meu a început să se supraîncălzească. Am observat-o prima dată când foloseam Waze pentru a naviga pe o călătorie lungă în timp ce dispozitivul meu se încarcă. Se supraîncălzește până la punctul de avertizare și apoi se oprește. A fost fierbinte. Acum observ că se întâmplă când am o aplicație care necesită multă putere, cum ar fi Candy Crush, Waze sau Youtube. Nu sunt doar perioade de supraîncălzire. Acesta rulează mult mai fierbinte decât înainte de actualizare. Când observ că se încălzește, o schimb în modul avion și îl deconectez de la încărcător până când se răcește și apoi va fi bine pentru o vreme.

Problemele legate de conectivitate, în cele din urmă, m-au forțat să fac o resetare din fabrică, dar conexiunea este încă neclară și lentă. Încă mai testez durata de viață a bateriei și problemele de supraîncălzire după resetare. - Sarah

Soluție: Bună Sarah. Actualizarea sistemului de operare nu înseamnă neapărat că toate aplicațiile sunt actualizate. Dacă telefonul dvs. rulează cel mai recent sistem de operare Android, dar unele dintre aplicațiile dvs. nu sunt optimizate pentru a lucra cu acest nou sistem de operare, pot apărea conflicte. Dacă nu s-a schimbat nimic după ce ați efectuat o resetare din fabrică, puteți presupune că una dintre aplicațiile dvs. este vinovatul. Este de datoria dvs. să identificați care din aplicațiile dvs. este responsabilă. Vă recomandăm totuși să faceți o nouă rundă de resetare din fabrică și să observați cum funcționează telefonul timp de 24 de ore fără a instala nici o aplicație. Acest lucru vă va oferi o idee dacă banda noastră este sau nu corectă. Dacă problema persistă chiar și fără aplicații terță parte, puteți presupune că firmware-ul care rulează pe dispozitivul dvs. poate avea erori. Dacă transportatorul dvs. a furnizat firmware-ul prin actualizarea OTA, asigurați-vă că îl contactați, astfel încât să știe că va trebui să ajusteze anumite coduri.